很多企業(yè)采用社群運(yùn)營自己的客戶，而做社群運(yùn)營第一步是拉新，接下來重要的是后期的運(yùn)營維護(hù)。但是企業(yè)運(yùn)營社群中常常遇到不少問題，所以企業(yè)用企業(yè)微信做社群運(yùn)營時，還會借助社群運(yùn)營工具進(jìn)行輔助，下面分享一些企微社群運(yùn)營高效玩法，輕松盤活你的私域流量！
企微社群運(yùn)營高效玩法，輕松盤活你的私域流量！
一、企微群活碼獲客自動拉群
很多企業(yè)做私域時都有一個共同點，那就是將流量沉淀在企微社群中再統(tǒng)一運(yùn)營。相比微信群二維碼只有7天有效期，企微群活碼做到了永久有效。一個企微群活碼支持關(guān)聯(lián)五個群聊，一旦群聊人數(shù)達(dá)到上限后會自動生成新群聊，提高添加客戶的效率。
需注意的是，一個企微群活碼最多支持掃碼入群1000人，超出限額的客戶不能通過掃碼加入群聊，所以在企業(yè)需進(jìn)行大規(guī)模引流獲客時，可以使用企微服務(wù)商艾客SCRM開發(fā)的【無限群活碼】功能，支持關(guān)聯(lián)多張群二維碼或企微群活碼，無上限邀請客戶入群，突破了企微群活碼對拉取人數(shù)的限制。
二、標(biāo)簽建群，分層群管理
在企微社群運(yùn)營中，企業(yè)想根據(jù)標(biāo)簽將相應(yīng)的客戶添加到群聊中，可以使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，來快速將同標(biāo)簽層次的客戶拉入同個社群。比如將帶“吃貨”標(biāo)簽的客戶，拉入“吃貨群”，這樣他們因有相同喜好和話題，企業(yè)能針對性的制定群運(yùn)營方案，有利于提升社群運(yùn)營效果。
三、快捷回復(fù)高效又專業(yè)
社群運(yùn)營中，我們會面臨客戶提出的各種問題，我們可以在企業(yè)微信群配置群機(jī)器人，實現(xiàn)群關(guān)鍵詞自動回復(fù)。也可以將日常客戶咨詢的常見問題，添加在艾客SCRM的【快捷回復(fù)】中，整理成聊天話術(shù)庫。在需要的時候，一鍵發(fā)送到社群，在線快速答疑，同時有利于規(guī)范員工話術(shù)，體現(xiàn)出專業(yè)性。
四、客戶群群發(fā)，精準(zhǔn)觸達(dá)客戶
在社群運(yùn)營當(dāng)中需要不斷給群客戶去介紹我們產(chǎn)品和發(fā)布一些優(yōu)惠活動信息，而使用艾客SCRM的【客戶群群發(fā)】功能，能夠一鍵群發(fā)所有社群，也能通過客戶標(biāo)簽篩選，將不同的內(nèi)容批量發(fā)送給處于不同階段的客戶。
五、群SOP，建立群管理規(guī)范
如果企業(yè)需要同時運(yùn)營幾十個甚至是上百個社群，同時維護(hù)這么多社群工作量很大，若是將重要消息錯發(fā)或漏發(fā)，會給企業(yè)帶來一定損失。
這個問題可用艾客SCRM的【群SOP】功能解決，通過該功能創(chuàng)建一套消息推送規(guī)則后，群主能把消息快速發(fā)給多個群聊，就算每個群要發(fā)很多消息，也能按時發(fā)送。
以上是關(guān)于“企微社群運(yùn)營高效玩法，輕松盤活你的私域流量”的內(nèi)容了，對于企業(yè)而言，高效的社群運(yùn)營才可以持續(xù)激活私域流量價值，企業(yè)微信社群運(yùn)營工具加上o第三方服務(wù)商艾客SCRM的各項高級實用的社群運(yùn)營功能，可以給企業(yè)社群運(yùn)營帶來更好效果，想了解更多的話，歡迎掃碼關(guān)注我們哦！
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