現(xiàn)在社群成為許多企業(yè)廣泛應(yīng)用的營銷工具,可以幫助企業(yè)吸引客戶并提升轉(zhuǎn)化率。但傳統(tǒng)的社群運營方式需投入大量人力成本,并且效果不理想,所以企業(yè)紛紛選擇將客戶引流到企業(yè)微信,再在社群中集中運營,那么,企業(yè)微信運營如何提升效率?如何實現(xiàn)自動管理?
企業(yè)微信運營如何提升效率?如何實現(xiàn)自動管理?
企業(yè)微信運營可以借助以下這些功能提升效率,實現(xiàn)自動管理:
1、群活碼
在企業(yè)利用企業(yè)微信引流獲客,邀請大量客戶入群時,常會因為群聊人數(shù)上限,導(dǎo)致掃碼的客戶不能繼續(xù)入群,造成客戶的不滿甚至流失。當(dāng)企業(yè)微信群的人數(shù)達到上限,員工不得不頻繁更換新的群聊碼,很麻煩,還容易出現(xiàn)錯漏問題。
如果使用企業(yè)微信的群活碼,能夠?qū)崿F(xiàn)在全面一個群聊滿員后,自動分配掃碼客戶到新群的效果。但企業(yè)微信群活碼可關(guān)聯(lián)的群里上限僅為5個,單個群聊掃碼入群人數(shù)上限是500人,也表示一個企微群活碼最多支持掃碼入群1000人,超過這個限額就不能通過掃碼加入群聊,只能讓員工手動邀請進入。
如果想突破企微群活碼關(guān)聯(lián)五個群聊的限制,可以試試艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能,支持關(guān)聯(lián)多張企微群活碼,無上限邀請客戶入群。
2、入群歡迎語
在企業(yè)微信客戶運營過程中,入群歡迎語是非常有用的一個功能,可以在用戶入群時自動發(fā)送歡迎語。通過企業(yè)微信后臺設(shè)置入群歡迎語,管理員能根據(jù)需要添加圖片、小程序、網(wǎng)頁鏈接等內(nèi)容,讓群成員在入群的第一時間感受到溫暖,提升群客戶的留存。
3、群發(fā)消息
企業(yè)微信還提供了便捷的群發(fā)功能,幫助企業(yè)管理和客戶的溝通。當(dāng)企業(yè)需要推送活動通知、新品上新時,通過群發(fā)功能可以高效觸達客戶。
同時為了進一步提升客戶觸達率,企業(yè)能利用艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能,設(shè)置周期性定時群發(fā),提前設(shè)置好推送文案內(nèi)容和推送時間,到推送的時間節(jié)點,系統(tǒng)會及時提醒員工進行內(nèi)容推送,進一步規(guī)范社群運營管理流程。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信運營如何提升效率的內(nèi)容了,通過企業(yè)微信的客戶運營功能和艾客SCRM系統(tǒng)功能,企業(yè)可以實現(xiàn)客戶的高效管理,增強客戶關(guān)系的維護,提升銷售轉(zhuǎn)化率,感興趣的朋友,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!