酒水作為快消品行業(yè)中的龍頭標(biāo)桿,一直被許多商家和投資者所看好。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,酒水行業(yè)也面臨很緊迫的用戶危機(jī),尤其是傳統(tǒng)營(yíng)銷中,酒水品牌很少考慮到轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu),為了走出困境,酒水品牌開(kāi)始重構(gòu)自己的專屬流量池,那么,白酒行業(yè)如何將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)?
白酒行業(yè)如何將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)?
白酒行業(yè)想將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信運(yùn)營(yíng),可以采取以下方法:
1、主動(dòng)添加客戶為企微好友
在企業(yè)微信中點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào),選擇加好友,從現(xiàn)有的微信好友中進(jìn)行添加,只要得到客戶同意就可以將客戶添加到我們的企業(yè)微信中。
2、將企業(yè)微信的名片發(fā)給客戶
在【我】—【請(qǐng)?zhí)砑游业钠髽I(yè)微信】中將名片保存下來(lái),發(fā)給客戶讓其主動(dòng)添加。如果采取這種方式將客戶遷移到企業(yè)微信運(yùn)營(yíng),為了提升客戶主動(dòng)添加,需要設(shè)置一些激勵(lì)措施,如積分、優(yōu)惠券等。
3、活碼高效引流
為了吸引更多的客戶添加我們的企業(yè)微信,白酒品牌還可以利用各大社交媒體平臺(tái),如公眾號(hào)、視頻號(hào)、抖音、快手等,進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷以及活動(dòng)推廣,吸引用戶關(guān)注企業(yè)的賬戶,并引導(dǎo)他們添加我們的企業(yè)微信。線下可以通過(guò)門(mén)店資源、舉辦活動(dòng)等方式,引導(dǎo)用戶添加企業(yè)微信。
在多渠道引流時(shí),能設(shè)置帶參數(shù)的渠道活碼,通過(guò)艾客SCRM等工具生成專屬的引流二維碼,這種方式方便客戶掃碼加入的同時(shí),還能在客戶添加后自動(dòng)打上渠道標(biāo)簽,便于后續(xù)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
此外,客戶量較大,容易達(dá)到添加上限,而且員工離職,各場(chǎng)景的二維碼都需要及時(shí)更換,如果更換不及時(shí),會(huì)造成客戶的流失。而艾客SCRM工具生成的【渠道活碼】,可以很好的解決這個(gè)問(wèn)題,一個(gè)活碼能添加多個(gè)員工同時(shí)接待,輕松實(shí)現(xiàn)客戶分流。
4、精細(xì)化服務(wù)
在企業(yè)微信中,可以利用自動(dòng)的標(biāo)簽功能,給客戶打上合適的標(biāo)簽,包括年齡、地區(qū)、渠道來(lái)源、興趣偏好等等,標(biāo)簽越具體,客戶畫(huà)像會(huì)越清晰,越能精準(zhǔn)營(yíng)銷促進(jìn)轉(zhuǎn)化。同時(shí)結(jié)合艾客SCRM的自動(dòng)打標(biāo)簽?zāi)芰?,快速給客戶打上標(biāo)簽,快速完善客戶畫(huà)像的建立。
以上是關(guān)于白酒行業(yè)如何將客戶轉(zhuǎn)移到企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了,企業(yè)想做好企業(yè)微信運(yùn)營(yíng),接入服務(wù)商艾客SCRM,可以達(dá)到事半功倍的效果,有需要的話,掃描下方二維碼,聯(lián)系我們吧!