在公域流量昂貴的今天,私域社群為企業(yè)提供了低成本觸達用戶、高效轉化的一個有效途徑。通過社群,企業(yè)能用更低的成本觸達用戶,并進行產品推廣,同時社群的互動性也能增強用戶的信任度,那么,搭建高效、有效的運營私域社群有什么秘訣?下面一起來看看吧!
社群|搭建高效、有效的運營私域社群有秘訣!
1、群活碼引流,快速建立社群
現(xiàn)在企業(yè)微信成為企業(yè)連接內部員工、外部客戶的重要橋梁,為了高效地進行客戶引流和管理,企業(yè)微信群活碼成為不少企業(yè)的首選。但企業(yè)微信自帶的群活碼功能也存在一定的限制,一個群活碼最多能關聯(lián)五個群聊,達到上限后就不能繼續(xù)添加,更無法繼續(xù)自動建群。
如果想突破這一限制,打造高效、有效的私域社群運營體系,借助第三方工具是不錯的選擇。艾客SCRM系統(tǒng)的【無限群活碼】功能,就為此而生。使用艾客SCRM的【無限群活碼】,可以關聯(lián)多張企業(yè)微信群活碼,無限次拉客戶入群。
2、定制個性化入群歡迎語
當客戶進入企業(yè)微信社群后,可以定制符合自己社群定位的入群歡迎語,在【工作臺】—【客戶群】—【入群歡迎語】—【添加】,創(chuàng)建好之后應用到社群中,當新客戶入群時自動發(fā)送。還能借助艾客SCRM系統(tǒng)提供的【入群歡迎語】功能,配置多樣化的入群歡迎語,管理員在后臺創(chuàng)建入群歡迎語素材庫,企業(yè)員工能選擇配置的歡迎語發(fā)給客戶。
3、開啟防騷擾一鍵應用,管理社群
很多時候,員工沒辦法時刻注意每個社群的情況,所以有人打廣告時不能及時發(fā)現(xiàn),可以通過設置企業(yè)微信防騷擾來實現(xiàn)自動化攔截群內的廣告信息。管理員打開企業(yè)微信后臺,在【客戶聯(lián)系】—效率工具中找到【防騷擾】選項,即可設置專屬的群聊防護規(guī)則。
4、提前設置群福利活動,定時發(fā)送
活動福利可以活躍社群氛圍,還可以提升產品銷量。但是沒有一個合理的規(guī)劃可能會出現(xiàn)活動開始福利活動還沒推送的情況,此時可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【定時群發(fā)】功能,提前設置好活動福利,定時進行推送,有效提升工作效率。
以上是“搭建高效、有效的運營私域社群有秘訣”的內容了,社群運營是私域運營中很重要的一個環(huán)節(jié),好的私域運營少不了工具的使用,利用艾客SCRM開發(fā)的功能開展社群運營,可以大大提升社群運營效率和效果,促進群轉化變現(xiàn),更多功能使用,歡迎前往艾客官網(wǎng)免費體驗。