自從wetool被封禁后，微信社群運(yùn)營工具管理更加嚴(yán)格，許多做社群運(yùn)營的企業(yè)覺得社群運(yùn)營越來越難，因此企業(yè)紛紛開始用企業(yè)微信做社群運(yùn)營，同時使用一些社群輔助管理運(yùn)營工具來提高效率，那么，艾客SCRM的社群運(yùn)營工具好用嗎？
艾客SCRM的社群運(yùn)營工具好用嗎？
目前市面上好用的企微社群運(yùn)營工具有不少，艾客SCRM系統(tǒng)就是其中一款，它基于企業(yè)微信開放API接口，合規(guī)開發(fā)了標(biāo)簽建群、定時群發(fā)、群SOP、客戶群提醒等許多社群運(yùn)營工具，幫助企業(yè)更高效地運(yùn)營社群，下面具體來看看。
1、標(biāo)簽建群
篩選客戶后，管理員能將同標(biāo)簽下的客戶添加到同一個社群，給不同社群制定不同的社群運(yùn)營策略，開展不同的社群活動。相比一頓操作的拉群，社群運(yùn)營效果會好得多。
2、定時群發(fā)
如果需要發(fā)送一條活動消息到所有群內(nèi)，一個個發(fā)效率低下，利用艾客SCRM，能將群消息發(fā)送給群主，再由群主一鍵發(fā)送到自己管理的客戶群。你還能查看多少群主沒群發(fā)，多少群聊沒有送達(dá)，對于沒完成群發(fā)任務(wù)的群主，你能提醒發(fā)送，而且群消息支持定時發(fā)送，這樣群發(fā)效率會大大提升。
3、群SOP
有時候，需要員工每天在群里發(fā)送當(dāng)天的內(nèi)容，還要隨時解答群內(nèi)客戶咨詢的問題，工作量非常大，常常出現(xiàn)忙不過來的情況，這時就能使用艾客SCRM系統(tǒng)的群SOP功能來幫忙。
群SOP能設(shè)置一套相對標(biāo)準(zhǔn)的群運(yùn)營流程，將規(guī)則添加到社群后的什么時間，發(fā)送什么消息都在后臺設(shè)置好，到設(shè)定時間，復(fù)制消息內(nèi)容發(fā)送到指定社群即可，減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。
4、客戶群提醒
維護(hù)好社群環(huán)境也是做好社群運(yùn)營的關(guān)鍵，艾客SCRM的客戶群提醒功能，能夠防止客戶在群內(nèi)發(fā)帶二維碼圖片、發(fā)送小程序、發(fā)外鏈或是分享名片等廣告行為，或是設(shè)置敏感詞，只要群成員觸發(fā)這些行為，艾客助手會第一時間發(fā)送提醒，企業(yè)可警告或者自動踢人。
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