隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，人口紅利逐漸消退，企業(yè)步入私域流量時代，私域成了越來越多企業(yè)爭搶的下一個流量高地。而社群是打造私域流量的重要手段，在獲客難獲客成本高、轉(zhuǎn)化率低的情況下，社群營銷成為教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行私域運(yùn)營的一大渠道，那么，教培行業(yè)如何做社群運(yùn)營提升轉(zhuǎn)化率？
教培行業(yè)如何做社群運(yùn)營提升轉(zhuǎn)化率？
教培行業(yè)想做社群運(yùn)營提升轉(zhuǎn)化率，首先要創(chuàng)建社群并做好引流，我們都知道建立社群是非常簡單的一件事，拉一些人進(jìn)群就能創(chuàng)建一個群，但做好社群運(yùn)營要考慮許多。
做好社群運(yùn)營需要從建群、引流、社群活躍、營銷轉(zhuǎn)化等多個方面進(jìn)行布局，并結(jié)合用戶需求來策劃群運(yùn)營方案，才可以達(dá)到理想的社群運(yùn)營效果，提升群客戶轉(zhuǎn)化率。
在創(chuàng)建社群之前，就要確定好群運(yùn)營目的跟方向。我們在建立社群時要思考“這個群可以幫助用戶解決什么問題”和“這個群可以給用戶提供什么樣的價(jià)值”這兩個問題。而從用戶需求角度來定位社群，能精準(zhǔn)吸引更多目標(biāo)用戶進(jìn)群，將現(xiàn)有用戶做個群體分層，便于后續(xù)精細(xì)化運(yùn)營。
那建好社群后怎么為社群拉新引流？教培企業(yè)能邀請已付費(fèi)老客戶入群，并結(jié)合裂變引流工具，來提高引流效果。
比如，結(jié)合推薦有禮、助力等營銷工具策劃引流課活動，讓老客戶通過分享行為獲取收益，新用戶購買引流課程后就進(jìn)入了機(jī)構(gòu)的私域流量池，主要承載載體就是微信群、微信公眾號、個人號和微信小程序，以直接引導(dǎo)購買與引入其他的流量來實(shí)現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化。
當(dāng)社群運(yùn)營一段時間之后，群成員活躍度會逐漸降低，最后可能會變?yōu)椤八廊骸?，那教培行業(yè)運(yùn)營社群怎么保持群活躍度，提升客戶留存轉(zhuǎn)化呢？教培企業(yè)可以通過以下方式來保持社群活躍：
1、輕輸出：它指的是以較低的運(yùn)營成本，高頻輸出有價(jià)值的內(nèi)容。企業(yè)運(yùn)營人員能通過分享日報(bào)、干貨、資料包等方式來增加社群價(jià)值。
2、勤直播：除了解決問題和提供干貨外，社群運(yùn)營還要有趣，這方面能以活動形式呈現(xiàn)。在設(shè)計(jì)活動時，要為活動設(shè)置一些吸引用戶的獎勵，如如優(yōu)惠券、返利券、資源置換券等。
3、做活動：在社群內(nèi)以直播形式做內(nèi)容分享，最好是固定時間段。教育培訓(xùn)企業(yè)的老師能建立社群專屬的“獨(dú)立直播間”，在固定時間段開展不同主題的直播。
當(dāng)然，活躍和留存社群用戶的同時，還要做好社群轉(zhuǎn)化。社群轉(zhuǎn)化可以通過限時促銷、拼團(tuán)活動、組合營銷等方法來實(shí)現(xiàn)。而為了提高社群轉(zhuǎn)化，我們還能借助一些工具幫助進(jìn)行社群營銷，企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM就提供了許多實(shí)用的功能。
例如，艾客SCRM提供的社群運(yùn)營增長工具—群裂變、自動拉群等功能，除了幫助我們引流拉新，還能查看各種社群數(shù)據(jù)，包括每個客戶群的群主、群人數(shù)、今日入群退群人數(shù)等，為我們精準(zhǔn)觸達(dá)社群客戶。另外，還要小紅包功能可以幫助我們活躍社群氛圍，提升客戶留存跟轉(zhuǎn)化。
以上是關(guān)于教培行業(yè)如何做社群運(yùn)營提升轉(zhuǎn)化率的內(nèi)容了，艾客SCRM系統(tǒng)作為專業(yè)的SCRM工具還開發(fā)了眾多高級功能，比如無限群活碼、客戶群畫像、自動打標(biāo)、客戶畫像、客戶生命周期、超級雷達(dá)、群SOP、群裂變等，也可以掃描下方二維碼，申請免費(fèi)試用哦！
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