如今，企業(yè)越來(lái)越重視社群營(yíng)銷，也是企業(yè)鏈接客戶的重要場(chǎng)地。企業(yè)越來(lái)越喜歡用社群做私域管理，社群做得好，能帶來(lái)事半功倍的效果。那么，小白怎么做社群運(yùn)營(yíng)？教你如何快速引流及變現(xiàn)？下面我們一起來(lái)看看吧！
小白怎么做社群運(yùn)營(yíng)？
小白剛開始做社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，可能想法有誤區(qū)，比如覺得做社群運(yùn)營(yíng)就是把大量的客戶拉入社群內(nèi)，日常聊聊就是做社群運(yùn)營(yíng)了，其實(shí)這種認(rèn)知是錯(cuò)誤的。
從拉群，到建立群客戶畫像，到群推送消息，到促進(jìn)群活躍，到營(yíng)造良好社群環(huán)境，到社群轉(zhuǎn)化等，都需要企業(yè)使用一些必要的營(yíng)銷手段，才能達(dá)成。
沒(méi)有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的小白，可以借助專業(yè)的第三方工具，比如艾客SCRM系統(tǒng)，來(lái)輔助企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)社群，過(guò)程中才能少走彎路，提升做社群的運(yùn)營(yíng)效果。
教你如何快速引流及變現(xiàn)？
使用艾客SCRM系統(tǒng)，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)社群快速引流以及快速變現(xiàn)。
1、引流拉群
艾客拉群工具有一鍵拉群以及標(biāo)簽建群兩個(gè)功能，一鍵拉群功能是企業(yè)無(wú)需給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，直接就可以把客戶拉入社群內(nèi)。而標(biāo)簽建群則是先需要給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng)，客戶同意了才會(huì)進(jìn)入社群內(nèi)。
兩者的共同點(diǎn)都是在拉群之前，都可以按照客戶標(biāo)簽以及其他條件，對(duì)客戶進(jìn)行篩選，篩選后的客戶再進(jìn)行拉群。
2、群客戶畫像
企業(yè)可以查看群客戶畫像，包括群成員名單，每個(gè)群成員的入群方式，以及每日進(jìn)群、退群人數(shù)、群活躍度、群標(biāo)簽等。
3、群消息推送
艾客的群發(fā)功能，可以支持企業(yè)即時(shí)發(fā)送以及定時(shí)發(fā)送群消息。如把群SOP功能以及群日歷功能相結(jié)合，就可以智能化對(duì)群消息進(jìn)行推送，有效促進(jìn)群活躍。
4、群自動(dòng)回復(fù)
關(guān)鍵詞回復(fù)功能可以讓群內(nèi)機(jī)器人或者小助理，幫助企業(yè)成員快速回復(fù)群內(nèi)客戶問(wèn)題。而艾客的快捷回復(fù)功能，支持搭建個(gè)人話術(shù)庫(kù)，讓企業(yè)成員實(shí)現(xiàn)快速回復(fù)客戶所問(wèn)問(wèn)題。
5、社群環(huán)境管理
艾客scrm的【客戶群提醒】功能，可以有效防止客戶在群內(nèi)發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序、分享名片等等廣告行為，當(dāng)群內(nèi)成員發(fā)送的消息涉及一些敏感詞時(shí)，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)對(duì)觸發(fā)群規(guī)則的人員進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。給群內(nèi)成員營(yíng)造一個(gè)良好的社群環(huán)境。
關(guān)于小白怎么做社群運(yùn)營(yíng)？教你如何快速引流及變現(xiàn)的內(nèi)容分享到這，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域社群營(yíng)銷技巧，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客SCRM基于企微開發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦！
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