隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,人口紅利逐漸消退,企業(yè)步入了私域流量時代,不少企業(yè)意識到打造私域流量池的意義,私域成為眾多企業(yè)爭搶的流量高地。而社群是打造私域流量的重要手段,私域營銷更是企業(yè)開展私域運營的主要渠道,那么,如何做好私域社群營銷?
如何做好私域社群營銷?
1、明確做社群目的
想要做好私域社群營銷,首先要明確做社群的目的,讓群成員有相同的愛好,這樣群成員之間才會有相同話題,讓社群活躍起來的同時,也有利于后續(xù)運營工作的開展,所以創(chuàng)建社群的初期,需要設(shè)置一個入群門檻,只有符合要求的客戶才能入群,或是只給同一標(biāo)簽的客戶發(fā)送入群邀請,那么怎么才可以保證拉進(jìn)群的客戶有相同特證呢?
企微營銷管理工具艾客scrm系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能,支持根據(jù)客戶標(biāo)簽、性別、添加時間等條件,篩選相同屬性的客戶,統(tǒng)一給同標(biāo)簽下的客戶發(fā)送入群邀請,這樣方便在后期的活動中,針對不同社群的特點發(fā)送不同的優(yōu)惠券或他們感興趣的內(nèi)容,提升群運營效果。
2、制定群運營規(guī)則
社群創(chuàng)建完成后,就要進(jìn)行維護(hù)了,這時可以先制定群規(guī),避免客戶在社群打廣告、刷屏等,影響客戶體驗。這時使用企業(yè)微信做社群營銷,就能使用它自帶的防騷擾功能,提前設(shè)置好違規(guī)行為、違規(guī)詞和相應(yīng)處罰措施,幫助群主做好客戶管理。
3、合理開展一些社群活動
社群活動也是私域社群運營中不可缺少的,我們可以開展拼團(tuán)接龍、曬單分享、咨詢答疑等社群活動,留住更多客戶,提升社群的粘性。
另外,可以在社群發(fā)放一些紅包,提高群聊對客戶的吸引,活躍社群氛圍,并提高社群留存與轉(zhuǎn)化。
如果需發(fā)送的群聊多,員工統(tǒng)計發(fā)放金額報銷時不是很方便,可以使用艾客scrm系統(tǒng)的【小紅包】功能,發(fā)出的紅包直接從企業(yè)商戶號中扣款,無需員工提前墊付,省去了報銷流程。而且管理員能在后臺設(shè)置好每個紅包金額和每個成員每天可發(fā)送的紅包數(shù)量,避免成員濫發(fā)紅包。
好了,關(guān)于如何做好私域社群營銷的內(nèi)容分享到這,利用好社群運營工具,能讓運營效率更高效,艾客scrm基于企微還開發(fā)了眾多社群運營功能,有需求的朋友,請掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用!