企業(yè)想提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，做好社群營(yíng)銷(xiāo)必不可少。與其他的運(yùn)營(yíng)方式相比，社群營(yíng)銷(xiāo)成交率、轉(zhuǎn)換率都很高，而且社群營(yíng)銷(xiāo)可以讓客戶(hù)對(duì)品牌有更深的認(rèn)識(shí)。不過(guò)社群營(yíng)銷(xiāo)離不開(kāi)專(zhuān)業(yè)工具的幫助，這里向大家推薦艾客SCRM——社群營(yíng)銷(xiāo)必備神器，一起來(lái)看看吧！
艾客SCRM——社群營(yíng)銷(xiāo)必備神器
艾客SCRM作為安全可靠的企業(yè)微信服務(wù)商，開(kāi)發(fā)了眾多社群營(yíng)銷(xiāo)工具，可幫助企業(yè)從社群引流、開(kāi)展社群活動(dòng)、維護(hù)社群環(huán)境等多方面實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)，解決社群營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)中的各類(lèi)問(wèn)題。
1、精準(zhǔn)篩選群用戶(hù)
在引流前期，為了提升入群率，企業(yè)設(shè)置的入群門(mén)檻很低，沒(méi)有對(duì)客戶(hù)的入群行為進(jìn)行篩選，將所有客戶(hù)一股腦的拉到一個(gè)社群。
這樣一來(lái)，不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品是否感興趣，就盲目推銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)效果肯定會(huì)打折扣，甚至可能引起客戶(hù)反感。
如果想做好社群營(yíng)銷(xiāo)，拉群時(shí)能結(jié)合產(chǎn)品受眾，篩選客戶(hù)并精準(zhǔn)抓住客戶(hù)需求，方便后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)管理。而為了將客戶(hù)快速拉入一個(gè)社群，可以使用艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶(hù)發(fā)送入群邀請(qǐng)，保證有相同喜好的客戶(hù)在一個(gè)社群，企業(yè)也可以根據(jù)社群類(lèi)型制定不同的運(yùn)營(yíng)方案，提升社群運(yùn)營(yíng)效果。
2、維護(hù)好社群環(huán)境
想讓社群營(yíng)銷(xiāo)效果好，社群環(huán)境也是重要的影響因素，和諧的社群環(huán)境有助于客戶(hù)轉(zhuǎn)化，所以我們可以通過(guò)企業(yè)微信制定群規(guī)則。
當(dāng)然，除了明文規(guī)定，群環(huán)境維護(hù)還需要群工具的輔助管理。使用艾客SCRM的【客戶(hù)群提醒】功能，能防止客戶(hù)在社群發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、分享名片等廣告行為，且能設(shè)置敏感詞提醒，如果群成員觸發(fā)了這些行為，可以第一時(shí)間收到提醒，企業(yè)就能自動(dòng)踢人。
3、開(kāi)展社群活動(dòng)
我們可以在社群開(kāi)展一系列營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，給社群促活，進(jìn)一步延長(zhǎng)社群生命周期。
比如設(shè)置群打卡活動(dòng)，培養(yǎng)客戶(hù)打開(kāi)群聊的習(xí)慣，提升客戶(hù)對(duì)群聊的粘性。另外，可以在社群發(fā)放一些紅包，吸引客戶(hù)對(duì)社群的關(guān)注，并激活獲客。
如果發(fā)送的群聊較多，員工統(tǒng)計(jì)發(fā)送金額和報(bào)銷(xiāo)時(shí)都不是很方便，這時(shí)能使用艾客SCRM的【小紅包】功能。管理員在艾客后臺(tái)設(shè)置好紅包模板，包括紅包封面、功能金額、使用場(chǎng)景等，然后由員工在客戶(hù)群發(fā)送，以紅包調(diào)動(dòng)群客戶(hù)的活躍度。
好了，今天關(guān)于艾客SCRM—社群營(yíng)銷(xiāo)必備神器的內(nèi)容就分享到這里，用好社群營(yíng)銷(xiāo)工具，可以讓社群運(yùn)營(yíng)更高效，艾客scrm構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)。也可以?huà)呙柘路蕉S碼，申請(qǐng)社群管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用~
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