隨著公域獲客成本的日漸增高，以及用戶消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，私域流量運(yùn)營(yíng)概念更火熱了。2020年這場(chǎng)突如其來(lái)的疫情也為其按下加速鍵，現(xiàn)在各行業(yè)、各品牌都在布局私域，快消品行業(yè)也不例外，那么，快消品如何做私域社群運(yùn)營(yíng)？引爆用戶快速增長(zhǎng)？下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
快消品如何做私域社群運(yùn)營(yíng)？引爆用戶快速增長(zhǎng)？
快消品做私域社群運(yùn)營(yíng)，引爆用戶快速增長(zhǎng)，至少需要做到以下幾點(diǎn)：
1、明確自己的社群定位
有了社群定位后，就能根據(jù)不同的定位制定不同的社群運(yùn)營(yíng)方案，給客戶提供個(gè)性化服務(wù)。這時(shí)沒明確的定位器，可使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能，將有相同特征的客戶邀請(qǐng)進(jìn)入一個(gè)群里運(yùn)營(yíng)。
2、進(jìn)行社群維護(hù)
社群創(chuàng)建好了后，一定要進(jìn)行維護(hù)，不然社群就會(huì)變成“死群”。但是群聊中全是沒營(yíng)養(yǎng)的內(nèi)容，會(huì)引起客戶厭煩，甚至直接推出群聊，這時(shí)需要不斷發(fā)送有價(jià)值的內(nèi)容，吸引客戶的持續(xù)關(guān)系。
不過管理的群聊多，就容易出現(xiàn)遺漏群聊，員工忘記跟進(jìn)的情況，這時(shí)候可通過艾客SCRM的【群SOP】功能來(lái)解決，管理員在艾客后臺(tái)提前設(shè)置好推送時(shí)間和推送內(nèi)容，到時(shí)間群主會(huì)收到提醒，給群聊有序地發(fā)送內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)。
3、進(jìn)行社群裂變
做好社群裂變可以為企業(yè)帶來(lái)大量客戶，從而提升產(chǎn)品銷量，增加銷售業(yè)績(jī)，那有什么好用的裂變工具可以輕松進(jìn)行社群裂變？
企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【群裂變】功能，就是這么一個(gè)高效的裂變獲客工具。在艾客后臺(tái)創(chuàng)建裂變活動(dòng)，包括活動(dòng)結(jié)束時(shí)間、活動(dòng)添加人數(shù)、領(lǐng)取獎(jiǎng)品方式等，創(chuàng)建好后，邀請(qǐng)老客戶參與裂變活動(dòng)，讓好友幫忙助力，以這種舊帶新的方式實(shí)現(xiàn)客戶高效增長(zhǎng)。
以上就是關(guān)于快消品如何做私域社群運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多社群運(yùn)營(yíng)技巧、干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客基于企微還開發(fā)了眾多社群運(yùn)營(yíng)功能，比如客戶群畫像、入群歡迎語(yǔ)、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群運(yùn)營(yíng)工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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