自私域流量的概念火起來后，有不少品牌開始布局私域。但是如何做私域，并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，因?yàn)槠放飘a(chǎn)品、特性的不同，在私域運(yùn)營戰(zhàn)略上也會(huì)存在差別，大家可以從各個(gè)行業(yè)的私域案例上學(xué)習(xí)經(jīng)營，下面就來拆解一下:百果園如何玩轉(zhuǎn)私域社群營銷？
百果園如何玩轉(zhuǎn)私域社群營銷？
線下?lián)碛薪?500家門店的百果園，實(shí)現(xiàn)了整體自營電商增長2.5倍，小程序訂單增長5倍以上的成績(jī)，在這個(gè)過程中，私域流量成了最大利器。
對(duì)于線下實(shí)體零售商店而言，門店是交易場(chǎng)所，也是流量的入口。不過由于地理位置限制，只可以覆蓋到周邊的人群，而且跟附近的水果店也存在很大競(jìng)爭(zhēng)，客戶選擇越來越多，所以百果園選擇將線下門店流量引至“社群+小程序”，通過在社群開展優(yōu)惠回饋、拼團(tuán)等營銷活動(dòng)，提高客戶到店購買率。
例如，百果園為了刺激客戶下單消費(fèi)，門店每周二針對(duì)社群用戶做了一個(gè)“果粉日”，通過88折優(yōu)惠來回饋社群用戶，涉及到搖骰子、成語接龍等多種社群玩法，當(dāng)用戶成功贏取折扣紅包獎(jiǎng)勵(lì)后，去門店消費(fèi)時(shí)能直接使用紅包折扣。
此外，百果園還非常重視將外部流量引流到私域，通過線上“爆炒”網(wǎng)紅水果單品，將更多的客戶引流到門店，最終通過門店完成交易。
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