企業(yè)想促進(jìn)客戶轉(zhuǎn)化成交，提升產(chǎn)品銷量，做好社群營銷是不可少的。相比其他運(yùn)營方式，社群營銷的成交率和轉(zhuǎn)化率都很高，而且社群營銷能做到低成本高效引流，提升內(nèi)容曝光度，那么，服裝行業(yè)如何通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購率？下面跟著艾客scrm一起來看看吧！
服裝行業(yè)如何通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購率？
服裝行業(yè)想通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購率，可以先將客戶添加到企業(yè)微信上，再拉入企業(yè)微信群進(jìn)行集中運(yùn)營管理。
相較于個人微信，使用企業(yè)微信做社群運(yùn)營，能幫助企業(yè)在社群管理中更高效。而且企業(yè)微信帶有許多運(yùn)營管理工具，比如社群運(yùn)營中的入群歡迎語、快捷回復(fù)、自動回復(fù)等功能，可以助力企業(yè)做好社群營銷。
在社群營銷過程中，為了實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，可以選擇將有相同特征的客戶拉入一個群聊，這樣客戶間有共同話題，也可以提升社群活躍度，問題是怎么將客戶拉入同一個社群？
這里推薦使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，就可以給同標(biāo)簽內(nèi)的客戶發(fā)送入群邀請，這樣有相同特征的客戶就在一個群里，企業(yè)可以針對不同的社群制定不同的運(yùn)營方案，提升客戶轉(zhuǎn)化與復(fù)購率。
其實想要通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化，還應(yīng)從客戶體驗入手，把客戶當(dāng)作朋友一樣，而不是一次性暴力群發(fā)消息，這樣只會引起客戶反感。而為了讓客戶有良好的體驗，先要將客戶分層，比如服裝行業(yè)不僅有男裝、女裝，還有童裝，對不同類型的客戶發(fā)送發(fā)送不同的內(nèi)容消息。
同時，要持續(xù)給客戶發(fā)送他們感興趣的內(nèi)容，提升客戶的粘性，這里可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能，由管理員制定一套相對標(biāo)準(zhǔn)的社群運(yùn)營流程，即什么時間給哪些社群推送什么消息，這樣群主會在規(guī)定時間收到發(fā)送消息的提醒，保證內(nèi)容有序高效地觸達(dá)客戶。
以上是關(guān)于服裝行業(yè)如何通過社群營銷提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購率的內(nèi)容了，企業(yè)做社群營銷，還可以借助艾客Scrm系統(tǒng)開發(fā)的眾多功能，比如標(biāo)簽建群、客戶群畫像、入群歡迎語、超級雷達(dá)等，請關(guān)注我們！也可以掃描下方二維碼，申請社群運(yùn)營工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~
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