與其他運營方式相比,社群營銷能夠加強員工跟客戶的互動,讓客戶對企業(yè)品牌有更深認識,提高成交轉(zhuǎn)化率,并且社群營銷方便企業(yè)統(tǒng)一管理和運營,將相同特征的客戶拉入一個群,這樣客戶有了共同話題,能提升群內(nèi)活躍,那么,企微SCRM系統(tǒng)如何進行社群營銷?
企微SCRM系統(tǒng)如何進行社群營銷?
在進行社群營銷時,可以借助企微SCRM系統(tǒng)來提升社群運營效果,這里推薦借助艾客SCRM—高效的社群管理工具來做社群營銷,能夠結(jié)合企業(yè)微信,搭載聊天側(cè)邊欄一起使用,十分方便,而且艾客SCRM工具提供了多個社群營銷運營功能,可以幫助企業(yè)實現(xiàn)高效運營,解決社群營銷中遇到的各類問題。
問題是實際的社群營銷場景中,企微艾客SCRM系統(tǒng)是如何幫助企業(yè)進行社群營銷呢?
在社群引流方面,精準(zhǔn)篩選入群用戶很重要。很多企業(yè)在前期引流階段,設(shè)置入群門檻比較低,沒對入群的用戶進行篩選,將所有客戶都一股腦的拉入同個群里,在不知道入群用戶對我們的產(chǎn)品是否感興趣的情況下就盲目推銷,營銷效果肯定會大大打折扣。
所以為了做好社群營銷,拉群時就應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品特點和產(chǎn)品受眾人群,對用戶進行篩選,這樣才能精準(zhǔn)抓住客戶需求,提高營銷效果。
那如何才可以將有想相同喜好特征的用戶迅速拉入一個群聊?我們可以試試企微艾客SCRM系統(tǒng)的【標(biāo)簽建群】功能,篩選客戶后,給統(tǒng)一標(biāo)簽的客戶發(fā)入群邀請,這樣同標(biāo)簽內(nèi)的用戶都會在一個社群,之后企業(yè)可針對性的進行營銷,實現(xiàn)社群變現(xiàn)目的。
想要提高社群營銷效果,社群環(huán)境也很重要。大家試著想一下,若一個群聊中都是打廣告、惡意刷屏的內(nèi)容,群內(nèi)的多數(shù)成員都會選擇開啟屏蔽或是退出群聊。
為了營造良好的社群環(huán)境,通過企業(yè)微信制定群規(guī)則的同時,還可以借助社群工具輔助管理,更加高效。
企微艾客SCRM系統(tǒng)的【客戶群提醒】功能,可以防止客戶在社群內(nèi)的各種廣告行為,像發(fā)外鏈、發(fā)二維碼圖片、分享名片等,而且可以通過后臺設(shè)置敏感詞提醒,一旦群內(nèi)成員聊天時觸發(fā)這些行為,企業(yè)就能自動踢人。
以上就是關(guān)于企微SCRM系統(tǒng)如何進行社群營銷的內(nèi)容了,除了針對社群營銷,艾客scrm系統(tǒng)在引流獲客、客戶運營管理、成交轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)打造私域營銷閉環(huán),也可以掃描下方二維碼,申請艾客企微SCRM系統(tǒng)免費試用!更多功能等你體驗~