隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，人們開始習(xí)慣依賴網(wǎng)絡(luò)獲取資源，并通過線上完成購買。而且人們使用社交媒體的增多，傳統(tǒng)零售商店的競爭也是越來越激烈，傳統(tǒng)零售商開始利用社群電商這種新型渠道來銷售他們的產(chǎn)品及服務(wù)，那么，社群電商是什么？社群電商怎么做？下面我們一起來看看吧！
一、社群電商是什么？
社群電商其實就是將社交網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)相結(jié)合，通常是由社交電子商務(wù)平臺為用戶提供一個在線教育平臺，允許用戶通過評論分享、推薦產(chǎn)品或者是服務(wù)來賺取傭金。
社群電商的特點(diǎn)就是不斷傳播信息資源，最后發(fā)展成“人盡皆知”，正因為這樣的特點(diǎn)，做社群電商可以體驗到互聯(lián)網(wǎng)時代人群之間傳遞信息的力量。而社交的雙向傳播縮短了企業(yè)和消費(fèi)者之間的距離，這樣潛在用戶就有很大可能變成消費(fèi)者，只要結(jié)合用戶需求進(jìn)行推廣，企業(yè)就有機(jī)會在社群中打出自己的一片天地。
二、社群電商怎么做？
想要做好社群電商應(yīng)該把握以下幾個要點(diǎn)：
1、通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容擴(kuò)大宣傳影響力，當(dāng)然內(nèi)容里需要包含產(chǎn)品信息，在潛移默化的影響下，讓用戶主動咨詢，最終形成交易。
2、發(fā)現(xiàn)更多低成本獲取流量的渠道，只做單一渠道的話，如果出現(xiàn)問題就白費(fèi)功夫了，因此要多渠道多賬號進(jìn)行營銷。
3、做好私域流量池運(yùn)營是關(guān)鍵，將各大平臺上的粉絲引流到微信，或者是通過企業(yè)微信實現(xiàn)和微信客戶直接聯(lián)系，還可以通過建立企微群統(tǒng)一運(yùn)營，再通過日?；优c用戶建立信任關(guān)系，從而達(dá)成成單。
除此之外，維護(hù)好私域流量要善于利用工具，我們可以借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)的引流獲客、客戶運(yùn)營、營銷轉(zhuǎn)化等功能，打造屬于自己的私域流量池。
比如客戶拉入群里，怎么利用用達(dá)成交易，把握用戶意向？這時可以使用艾客SCRM的【超級雷達(dá)】功能，只需設(shè)定雷達(dá)鏈接，即可查看分享給用戶的文章、鏈接等推送內(nèi)容的有關(guān)數(shù)據(jù)，記錄用戶的打開行為、停留時長等，幫助商家判斷客戶意向，及時跟進(jìn)及精準(zhǔn)推薦，提升營銷轉(zhuǎn)化率。
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