在服務(wù)客戶過程中，許多人都認為越是竭盡全力去服務(wù)，客戶就越容易對你產(chǎn)生信任。其實“過度服務(wù)”的方式不能帶來長期的信任，還可能引起客戶反感，那么，打造高信任的核心技巧有哪些？接下來和大家分享3個打造客戶高信任的核心技巧！
3個核心技巧打造高信任的核心技巧！
技巧1、精準定位，鎖定精準客戶
服務(wù)客戶的關(guān)鍵是清晰的定位，很多服務(wù)人員都犯了這樣一個錯誤，就是試圖服務(wù)所有人，結(jié)果到最后什么人都沒服務(wù)好。
其實一開始時，我們并不需要成千上萬的客戶，做好前一兩百個精準客戶，就可以幫助自己打造出良好的口碑效應(yīng)。為了精準鎖定客戶，在服務(wù)客戶前需要搞清楚自己服務(wù)的是哪類客戶，可以提供的核心價值是什么？這樣你服務(wù)的客戶群體會更精準，后續(xù)服務(wù)轉(zhuǎn)化效率也會更高。
技巧2、從社交圈找準第一批客戶
在打造客戶信任過程中，我們不需要到處找客戶，最直接簡單的客戶群體就在你身邊——“朋友圈”。如果你加了500個客戶，找到100個精準客戶并不難，只要你的朋友圈人設(shè)打造好，就可以逐漸培養(yǎng)客戶的信任，并擴展你的朋友圈，為后續(xù)轉(zhuǎn)化帶來更多可能。
技巧3、注意企業(yè)微信IP打造
現(xiàn)在大多數(shù)企業(yè)都用企業(yè)微信添加和跟進客戶，所以我們可以通過企業(yè)微信進行IP打造，提升客戶信任感。
企業(yè)微信IP能理解成一個人設(shè)，一個具體的形象，而一個好的IP能快速拉近與客戶的距離。當客戶面對一個有溫度感情的“人”，自然會對品牌產(chǎn)生信任感，而信任是成交轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)，只要客戶對你產(chǎn)生了信任，交易轉(zhuǎn)化難度就會明顯降低。
但想打造企業(yè)微信IP，需要結(jié)合產(chǎn)品定位和用戶需求，明確IP定位和人設(shè)。企業(yè)可從企業(yè)微信名片、朋友圈、歡迎語方面入手，打造企業(yè)微信IP。
首先企業(yè)可在企業(yè)微信后臺臺設(shè)置個人名片專屬對外信息目錄，將可以體現(xiàn)人設(shè)的相關(guān)內(nèi)容放在個人名片中，再結(jié)合有溫度的昵稱以及頭像，打造獨一無二的IP人設(shè)。
定位好人設(shè)之后，需要輸出符合人設(shè)的優(yōu)質(zhì)朋友圈內(nèi)容，在內(nèi)容輸出中，使用艾客SCRM系統(tǒng)的【朋友圈SOP】功能，提前設(shè)置好推送內(nèi)容和時間，到設(shè)定時間系統(tǒng)會自動提醒員工發(fā)布朋友圈，讓運營工作按計劃進行。
同時企業(yè)微信后臺也可以設(shè)置歡迎語，但只支持所有員工統(tǒng)一設(shè)置。如果想給不同人設(shè)的企微號設(shè)置不同的歡迎語，可以使用艾客SCRM系統(tǒng)的【好友歡迎語】功能，讓歡迎語內(nèi)容更豐富多樣化。
好啦！關(guān)于打造高信任的核心技巧的內(nèi)容了，在運營中，企業(yè)可以使用企業(yè)微信和第三方SCRM工具來更高效、個性化、精細化的運營客戶，增強客戶信任，加快轉(zhuǎn)化。更多打造企業(yè)微信客戶信任的玩法，關(guān)注艾客官網(wǎng)！
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