企業(yè)想快速提升成交率，離不開社群運(yùn)營(yíng)，通過在社群里做營(yíng)銷活動(dòng)來完成轉(zhuǎn)化。相比其他運(yùn)營(yíng)方式，社群營(yíng)銷方便管理，將相同特征的用戶拉入一個(gè)群里，再制定針對(duì)性的方案進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，那么，社群是什么？社群營(yíng)銷怎么做效果才好？
社群是什么？
很多人認(rèn)為社群就是QQ群、微信群，但實(shí)際上社群不是將人聚在一起，建立一個(gè)群就可以，社群將有相同興趣愛好的人聚合起來，形成有價(jià)值的生態(tài)圈，簡(jiǎn)單理解成人和人強(qiáng)關(guān)系互動(dòng)交流的組織媒介。
社群營(yíng)銷怎么做效果才好？
這里推薦借助企業(yè)微信管理工具—艾客SCRM來做好社群營(yíng)銷，提供諸多實(shí)用的社群運(yùn)營(yíng)功能，如：群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像、標(biāo)簽建群、超級(jí)雷達(dá)等試用功能，幫助商家解決社群運(yùn)營(yíng)中遇到的各種問題，提升社群運(yùn)營(yíng)效率。
其中，有些社群引流階段設(shè)置的入群門檻較低，也沒有對(duì)入群用戶進(jìn)行篩選，這樣就不知道客戶是否對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，就盲目進(jìn)行產(chǎn)品推銷，不僅導(dǎo)致營(yíng)銷效果打折扣，還可能引起客戶的反感。
想要提升社群營(yíng)銷的效果，拉群時(shí)應(yīng)該結(jié)合產(chǎn)品受眾，篩選入群用戶，精準(zhǔn)抓住客戶需求，問題是怎么將有相同想需求的人拉入一個(gè)群里？
針對(duì)這個(gè)問題，艾客SCRM提供了【標(biāo)簽建群】功能，篩選客戶后，發(fā)送入群邀請(qǐng)，這樣有同一需求的客戶都在一個(gè)群里，企業(yè)還可以制定不同的群運(yùn)營(yíng)方案，開展不同社群活動(dòng)也是社群運(yùn)營(yíng)中不可少的一種形式，通過各種活動(dòng)，促進(jìn)社群活躍度。比如定期開展限時(shí)秒殺活動(dòng)，讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買欲望，進(jìn)而提高用戶粘性。不過社群活動(dòng)的開展也要適當(dāng)，避免對(duì)客戶造成打擾，畢竟社群運(yùn)營(yíng)短期很難見效，需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)。
當(dāng)然，社群環(huán)境也是做好社群營(yíng)銷的一個(gè)重要影響因素，如果一個(gè)群里都是打廣告的內(nèi)容，恐怕很多人都會(huì)選擇退群或者是屏蔽群消息，這樣要如何進(jìn)行社群營(yíng)銷？
想輕松解決這個(gè)問題，可以使用艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，有效防止客戶在群內(nèi)的各種廣告行為，或是敏感詞等，一旦群里有人觸發(fā)這些行為，艾客助手會(huì)發(fā)送提醒，企業(yè)可以自動(dòng)踢人。
好了，關(guān)于社群是什么？社群營(yíng)銷怎么做效果才好的內(nèi)容就分享到這里，其實(shí)除了社群營(yíng)銷，艾客SCRM在引流獲客、客戶管理、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)都可以幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效果，想深入了解的朋友可以掃描下方的二維碼，也可我們申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用~
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