現(xiàn)在，越來(lái)越多企業(yè)通過(guò)企業(yè)微信營(yíng)銷客戶，還會(huì)再將客戶沉淀到社群做集中運(yùn)營(yíng)，社群運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)有非常多，例如：運(yùn)營(yíng)成本較低、裂變傳播方式迅速、可以一對(duì)多成交、讓用戶更有粘性等。那么，企業(yè)微信社群怎么運(yùn)營(yíng)？有哪些好用的社群運(yùn)營(yíng)工具推薦？下面我們一起來(lái)看看吧！
企業(yè)微信社群怎么運(yùn)營(yíng)？
企業(yè)微信社群運(yùn)營(yíng)想要少踩坑，需要使用合適的方法，以及做好一些準(zhǔn)備工作。
1、首先做好社群定位，該群主要是做客戶轉(zhuǎn)化，還是福利群，亦或者產(chǎn)品體驗(yàn)等。
2、其次在拉群方面，需要做好客戶篩選以及分層。
3、建群之后需要做好規(guī)則制定，讓群內(nèi)成員遵守規(guī)則，共建良好的群聊環(huán)境。
4、在社群運(yùn)營(yíng)方面，要做好精準(zhǔn)營(yíng)銷，才能達(dá)成客戶的快速轉(zhuǎn)化。
有哪些好用的社群運(yùn)營(yíng)工具推薦？
這里為大家推薦企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)，艾客深耕于私域運(yùn)營(yíng)8余年，擁有實(shí)力雄厚、技術(shù)先進(jìn)、超成熟，在各大行業(yè)都具有成功運(yùn)營(yíng)案例，可以滿足企業(yè)不同層次的私域運(yùn)營(yíng)需求。
1、拉群建群
在建群方面，企業(yè)可以使用【無(wú)限群活碼】引導(dǎo)用戶掃碼入群，同時(shí)自動(dòng)給客戶打上標(biāo)簽?？蛻羧肴汉罂梢栽O(shè)置自動(dòng)給客戶發(fā)送歡迎語(yǔ)，讓客戶體驗(yàn)到企業(yè)的第一層溫暖。
如果想要對(duì)客戶先進(jìn)行篩選，篩選過(guò)后再把客戶拉入社群內(nèi)也是可以的，使用新客自動(dòng)進(jìn)群功能或者標(biāo)簽建群功能即可。
2、群待辦和群推送
在群推送上要達(dá)成精準(zhǔn)推送，使用客戶群群發(fā)功能即可。在群待辦上，使用【群SOP】以及群日歷功能，制定群待辦任務(wù)，到點(diǎn)系統(tǒng)會(huì)發(fā)送通知給執(zhí)行人員，執(zhí)行人員一鍵點(diǎn)擊發(fā)送即可把待辦推送任務(wù)發(fā)至各個(gè)社群內(nèi)，有利于提升群內(nèi)活躍。
3、對(duì)群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化
艾客支持企業(yè)查看【群客戶畫(huà)像】，配合使用【超級(jí)雷達(dá)】功能把握住群內(nèi)客戶的行動(dòng)軌跡，更加精準(zhǔn)地了解客戶的喜好和需求，方便企業(yè)成員給客戶推送客戶感興趣并且正需要的產(chǎn)品，以便快速達(dá)成客戶的轉(zhuǎn)化。
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