現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始用企業(yè)微信來運營社群,其中社群活躍度是判斷一個社群運營得是否成功的重要指標,很多企業(yè)在做社群時,只是簡單拉個群,再發(fā)個公告,就沒有下一步了,久而久之社群就變成“死群”,就白白浪費社群建立起的社群資源。那么,企業(yè)微信社群變“死群”怎么辦?如何通過私域運營盤活社群?
企業(yè)微信社群變“死群”怎么辦?
企業(yè)微信需要通過有效手段,來應(yīng)對社群變死群。
比如從內(nèi)容上下功夫、從福利方面下功夫、從日常問候方面下功夫、從實時熱點上下功夫、從裂變注入新流量方面下功夫。企業(yè)可以對不同的社群進行不同的嘗試,哪一個方法比較見效,就可以推行使用哪種方法。
如何通過私域運營盤活社群?
企業(yè)可以借助專業(yè)的企業(yè)微信官方服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng),它具有比較全面的社群管理及運營工具,來幫助企業(yè)盤活社群。
1、通過裂變來向社群注入新流量
企業(yè)可以通過艾客的【裂變?nèi)蝿?wù)】功能,企業(yè)只需要根據(jù)步驟設(shè)置好對應(yīng)的群助力活動,發(fā)送到不同的社群內(nèi),以紅包、禮品、表單、兌換碼等獎品的方式激勵社群成員幫助企業(yè)完成助力任務(wù),兌換對應(yīng)獎品。這種方式可以有效地為社群帶來新的流量。
2、福利活動多多益善
各種福利活動,比如滿減、折扣、秒殺、返現(xiàn)、小紅包等,刺激社群內(nèi)消費的同時,也能讓社群內(nèi)成員保持一種激情,大眾都會有一種從眾心理,群里說話的人多了,會有更多的人下場參與討論。而如果群內(nèi)下單的用戶多了,那么也會有更多的人跟風(fēng)購買產(chǎn)品。
3、社群精準引流
有時候,社群不活躍,是因為群內(nèi)的客戶沒有共同話題,這個時候社群分類就顯得尤為重要了,但有時候我們對客戶的喜好也把握不準,不知道客戶喜歡哪種類型的群聊。
艾客SCRM的【無限群活碼】功能就可以解決這個問題,一個多群引流,可以集合多個群聊的二維碼,客戶掃碼后,可以自主選擇感興趣的一個或多個群聊加入,無需企業(yè)手動拉客戶入群。
只用一個碼,就可以滿足客戶不同的加群需求,給了客戶充分的自主選擇權(quán),能有效提高入群率和入群準確度,相同喜好的客戶在一個群聊中,也會更有共同話題,社群活躍也不用愁了~
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