群裂變是社群運營時非常重要的一環(huán),也是企業(yè)實現(xiàn)用戶增長、持續(xù)精準獲客的關鍵。這幾年“社群裂變”這個詞真的很火,很多人都聽說過,但是多數(shù)人并不了解它的意思,那么什么是社群裂變?如何做好社群裂變?
什么是社群裂變?
商家想做好社群裂變就要先了解社群裂變到底是什么意思,這樣后續(xù)才可以進行操作運行。現(xiàn)在市場中,幾乎所有產(chǎn)品都接近飽和,商家才會十分頭疼。再加上疫情的影響,越來越多商家選擇使用互聯(lián)網(wǎng)的方式進行推廣,但是互聯(lián)網(wǎng)推廣也需要流量,而公域流量獲客成本越來越高,很多商家都難以承受,因此,紛紛開始搭建起私域流量,說到做私域,做社群運營是必不可少的一環(huán)節(jié),社群裂變?yōu)楹罄m(xù)良性發(fā)展的重要作用。
實際上社群裂變指一種全新推廣運營方式,就比如有一些商家通過發(fā)放海報,吸引有興趣的用戶入群。群內成員也可以把海報消息轉發(fā)給認識的人,利用群內成員的一些社交關系吸引更多的用戶,這種循環(huán)的過程就稱之為“社群裂變”。
如何做好社群裂變?
首先做好社群裂變必須找準用戶定位,不要一味地對商品進行推廣宣傳,要讓客戶有新鮮感和滿足感。在裂變時還要考慮客戶屬性,再根據(jù)客戶興趣去定位。同時社群也需要進行定位,滿足客戶的實際需求。
還有就是設置入群福利,比如新客戶入群可以獲得什么獎勵,老客戶邀請新客戶入群可以得到更多獎勵,提升客戶留存率。
做好社群裂變可以借助社群裂變工具,這里特別推薦企微服務商艾客SCRM--群裂變功能,在艾客后臺創(chuàng)建裂變任務,邀請用戶參與活動,用戶完成任務即可相應的獎勵,通過以舊帶新的方式,裂變新客戶,以此來達到提高已有用戶留存率以及新用戶的裂變增長。
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