現(xiàn)在越來越多實體店在做社群營銷，但社群營銷不是簡單的將店鋪中的商品放在自己的客戶群賣，要知道一股腦地推送商品信息，很容易引起客戶反感，最終等待自己的是被刪除的命運，那么，百貨行業(yè)如何做社群營銷？有哪些技巧和方法？
百貨行業(yè)如何做社群營銷？有哪些技巧和方法？
實際上，百貨行業(yè)做社群營銷的技巧和方法有許多，這里簡單介紹幾個供大家參考：
1、精準定位自己的客戶群體
商家建立自己的微信群、QQ群等都是為了方便交流和互動，可以根據(jù)產(chǎn)品定位，利用抽獎、優(yōu)惠福利活動先找到第一批客戶，并將這些客戶聚集起來。不過做之前需要羅列好機會，無論是做社群營銷還是其他類型的營銷活動都要有計劃，并找到最好的運營方法。
2、持續(xù)輸出價值性內(nèi)容
輸出有價值內(nèi)容才是最關鍵的，百貨行業(yè)可以結合實際，推薦客戶所需產(chǎn)品，比如夏天可以在社群推薦防曬傘，可采用反饋的方式推薦品牌產(chǎn)品，通過“文案+圖片”的形式分享，圖片中既要有產(chǎn)品實拍圖，還要配上新品體驗官的種草筆記，讓用戶看到產(chǎn)品的真實反饋，更深刻的認可產(chǎn)品價值，刺激下單轉(zhuǎn)化。
百貨企業(yè)線下門店多，還可以將線上和線下結合起來，社群不僅可以發(fā)布和線上商城有關的產(chǎn)品，也可以在社群宣傳門店的活動信息及發(fā)布一些門店優(yōu)惠券，為門店引流的同時，還可以促進用戶消費。
3、凈化社群環(huán)境
相信大家管理群聊時最頭疼的是遇到不斷打廣告、刷屏的人，為了將這類人踢出群聊，需要時刻關注群動態(tài)，一旦沒及時踢出違規(guī)成員，就會影響用戶體驗。
企業(yè)如果選擇企業(yè)微信作為管理社群的工具，就能開啟防騷擾功能，只要群內(nèi)的用戶發(fā)送的消息觸發(fā)了規(guī)則，比如在群里發(fā)送的消息過長或過于頻繁，發(fā)送鏈接和圖片，就會被踢出群聊，不需要手動踢人，讓社群管理更輕松。
4、增加社群的曝光率
營銷需要高調(diào)做事，讓更多人知道就容易吸引不少用戶進入群聊，可以利用優(yōu)惠福利讓社群里的用戶幫忙進行宣傳，畢竟靠個人力量遠遠不夠，想做好社群營銷，還是要多靠一些人的力量。
5、開展裂變活動獲客
做社群營銷也是為了客戶引流和裂變，讓營銷更簡單，因此要在原來社群基礎上不斷擴大社群，實現(xiàn)客戶裂變增長。
當然做社群裂變時，借助一些工具可以大大提升裂變效率和效果，比如企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng)有【群裂變】功能，支持自定義設置裂變活動規(guī)則，包括活動目標人數(shù)、領獎方式、活動結束時間等，幫助企業(yè)更高效地開展社群裂變。
以上就是關于百貨行業(yè)如何做社群營銷？有哪些技巧和方法的內(nèi)容介紹了，希望對你有所幫助！百貨行業(yè)在進行社群營銷時，還可以用到艾客scrm系統(tǒng)的更多實用功能，比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、超級雷達、定時群發(fā)、客戶畫像、群SOP等，有需求的朋友，掃描下方二維碼，也可以申請免費試用哦！
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