線上營(yíng)銷(xiāo)一定離不開(kāi)社群，越來(lái)越多企業(yè)借助社群集中管理轉(zhuǎn)化客戶。但是運(yùn)營(yíng)社群時(shí)，會(huì)遇到需要將一條消息同步到多個(gè)社群的情況，這時(shí)候手動(dòng)發(fā)送消息要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，使用社群管理工具能讓群發(fā)更高效便捷，下面一起看看艾客SCRM|社群管理工具之消息群發(fā)。
艾客SCRM|社群管理工具之消息群發(fā)
企業(yè)微信群發(fā)消息能第一時(shí)間將企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)信息發(fā)送給所有客戶，提高消息的觸達(dá)率，而且經(jīng)常群發(fā)消息也可以潛移默化的影響客戶觀感，能在想要某產(chǎn)品時(shí)第一時(shí)間想到企業(yè)。
但是企業(yè)微信群發(fā)不支持設(shè)置定時(shí)群發(fā)消息，只能編輯好群發(fā)內(nèi)容，選擇發(fā)送客戶后就立即發(fā)送。
如果想實(shí)現(xiàn)消息的定時(shí)發(fā)送，可以用艾客SCRM【客戶群群發(fā)】功能，提前創(chuàng)建好群發(fā)內(nèi)容，選擇群發(fā)時(shí)間時(shí)選擇“定時(shí)發(fā)送”，并選擇具體發(fā)送日期和時(shí)間點(diǎn)，到時(shí)間點(diǎn)艾客助手就會(huì)自動(dòng)提醒成員進(jìn)行一鍵發(fā)送，解放運(yùn)營(yíng)人員雙手，提升客戶聯(lián)系能力，讓營(yíng)銷(xiāo)觸達(dá)更輕松。
同時(shí)艾客SCRM的客戶群群發(fā)支持更多的篩選維度，可以根據(jù)企業(yè)標(biāo)簽、添加時(shí)間、客戶性別、所在群聊來(lái)篩選出想群發(fā)的客戶，提高群發(fā)消息的精準(zhǔn)度。
需要注意的是，在標(biāo)簽篩選中沒(méi)有選擇標(biāo)簽，那標(biāo)簽篩選規(guī)則就沒(méi)辦法生效。為了避免對(duì)客戶造成打擾，多名企業(yè)成員同時(shí)添加一個(gè)客戶時(shí)，系統(tǒng)可以自動(dòng)去重，群發(fā)消息由一名成員發(fā)出，有效提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。
另外艾客SCRM的“客戶群群發(fā)”支持群發(fā)文本、圖片、小程序、鏈接、智能表單等多種營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，更好地滿足企業(yè)多種營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景。管理員提前配置好客戶群群發(fā)的消息內(nèi)容，群主收到群發(fā)任務(wù)提醒后，即可將活動(dòng)通知、福利優(yōu)惠、節(jié)日祝福等消息，統(tǒng)一發(fā)送給不同的客戶群。
以上就是關(guān)于社群管理工具之消息群發(fā)的內(nèi)容介紹了，企業(yè)進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)時(shí)，還可以結(jié)合艾客scrm開(kāi)發(fā)的更多社群運(yùn)營(yíng)功能，比如無(wú)限群活碼、客戶群畫(huà)像、標(biāo)簽建群、客戶群提醒、群sop、群裂變等，幫助企業(yè)高效運(yùn)營(yíng)社群，有需求的朋友，可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群管理工具——艾客SCRM免費(fèi)試用哦！
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