在做私域運營時,社群是主要的用戶留存地,借助各種社群玩法可以讓用戶留存下來,降低營銷成本,并促使群客戶消費,所以現(xiàn)在越來越多企業(yè)都有開展社群運營工作,并且選擇企業(yè)微信來做社群運營,那么,私域運營如何實現(xiàn)社群自動化管理?
私域運營|如何實現(xiàn)社群自動化管理?
企業(yè)微信作為騰訊官方推出的專業(yè)的營銷管理工具,首先我們能通過企業(yè)微信的群活碼功能來實現(xiàn)社群自動化管理,要知道微信群聊可添加人數(shù)上限是500人,群滿員后無法自動換群,而企業(yè)微信外部群聊人數(shù)上限雖是200人,但是企業(yè)微信提供的群活碼,能實現(xiàn)通過一個二維碼,讓客戶直接掃碼入群,并且群活碼不會過期。
當客戶進入社群后,歡迎語必不可少。發(fā)送入群歡迎語可以給客戶留下一個好的印象,拉近與客戶的距離。企業(yè)微信提供了入群歡迎語功能,支持添加文本、圖片、小程序、網(wǎng)頁等形式的入群歡迎語。
管理員在企微后臺創(chuàng)建好入群歡迎語后,員工配置歡迎語時能選擇把歡迎語配置到哪些群聊,并將歡迎語批量應用到多個社群。
同時我們可以選擇開啟防騷擾,來凈化社群環(huán)境。大家管理微信群時最頭疼的一件事就是有人刷屏或打廣告,為了將這類人及時踢出群聊,要時刻關注群內的動態(tài),如果不能及時將違規(guī)人員踢出,容易影響群內用戶體驗。
如果使用企業(yè)微信自帶的防騷擾功能,當群里有人發(fā)送鏈接、圖片,或發(fā)送的消息過于頻繁長度過長,就會被自動踢出群,不需要手動踢人,輕松實現(xiàn)社群自動化管理。
但是企業(yè)微信自的功能還很基礎,無法全面滿足企業(yè)更高高級的社群運營需求,這時候能借助社群管理工具來提升運營效果,這里推薦大家使用艾客SCRM—高效的企微社群管理工具。
為了精細化管理社群,艾客SCRM提供了【一鍵拉群】和【標簽建群】兩種方式,其中一鍵拉群支持按照客戶標簽、添加時間、添加來源等條件篩選后,將篩選客戶一鍵拉入社群,無需重復發(fā)送入群邀請。
標簽建群和一鍵拉群不同的是,篩選客戶后,會給同標簽下的客戶群發(fā)入群邀請,這樣有相同特征和喜好的客戶都會在一個群聊。
除此之外,艾客SCRM還有客戶群提醒、客戶群群發(fā)、群SOP、群日歷、群裂變、小紅包等眾多高級實用的社群運營功能,幫助企業(yè)實現(xiàn)社群自動化運,提升社群轉化率。
以上就是關于私域運營|如何實現(xiàn)社群自動化管理的內容了,使用企業(yè)微信做社群運營時,還有很多地方能借助到艾客scrm系統(tǒng)的功能,來提升企微營銷管理效率,感興趣的朋友,也可以掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~