隨著流量獲取難度的增加，自有流量池成了企業(yè)廣泛選擇的轉(zhuǎn)化場(chǎng)景之一，而社群成為企業(yè)轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)、轉(zhuǎn)介紹等重要的場(chǎng)所。運(yùn)營(yíng)好社群，可以幫助企業(yè)做好私域流量，提高轉(zhuǎn)化率，促使客戶反復(fù)下單消費(fèi)，那么，如何打造高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的企業(yè)微信社群？
如何打造高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的企業(yè)微信社群？
1、對(duì)入群客戶進(jìn)行精準(zhǔn)篩選
想打造打造高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的企業(yè)微信社群，首先需要做好社群定位，精準(zhǔn)篩選入群用戶。很多企業(yè)在創(chuàng)建社群時(shí)，為了引導(dǎo)更多客戶入群，設(shè)置的入群門檻比較低，沒(méi)有對(duì)客戶進(jìn)行篩選，一股腦地把所有客戶都拉到同個(gè)企業(yè)微信群里。
要知道不同的客戶，喜好和需求是不同的，不知道客戶是否對(duì)我們的產(chǎn)品感興趣，就亂推銷，營(yíng)銷效果會(huì)受到很大影響，而且無(wú)差別營(yíng)銷，可能引起客戶厭煩，導(dǎo)致客戶退群。
如果企業(yè)想做好企微社群營(yíng)銷，在拉客戶入群時(shí)，就需要結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和受眾，篩選入群的客戶，只有這樣才可以抓住客戶需求，進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷。
2、凈化企微社群環(huán)境
創(chuàng)建社群很簡(jiǎn)單，難的是維護(hù)，尤其是社群一多，我們不可能每時(shí)每刻盯著每個(gè)群的客戶發(fā)言。
為了社群的和諧，我們可以通過(guò)企業(yè)微信制定相關(guān)的群規(guī)則，并進(jìn)入企業(yè)微信后臺(tái)，在【客戶與上下游】—【客戶聯(lián)系】—【安全管控】中找到防騷擾功能，點(diǎn)擊配置就可創(chuàng)建具體規(guī)則。
企業(yè)能根據(jù)實(shí)際需求，進(jìn)行防廣告、防刷屏、防其他企業(yè)等規(guī)則設(shè)置，只要群內(nèi)的用戶觸發(fā)了設(shè)置好的規(guī)則，比如在群里發(fā)鏈接、圖片或是發(fā)送消息長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)，就會(huì)被踢出群聊。
但是社群類型很多，開啟防騷擾并不適用于曬單群、資料分享群、興趣討論群等，大家常在群里發(fā)送訂單截圖、分享文件等，一味地開啟防騷擾容易誤踢，影響客戶體驗(yàn)。
這時(shí)候可以試試企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【客戶群提醒】功能，只要群內(nèi)有一名成員開通了會(huì)話存檔，系統(tǒng)就可以自動(dòng)自動(dòng)檢測(cè)群客戶行為，如果群內(nèi)有客戶發(fā)送帶二維碼圖片、發(fā)外鏈、發(fā)小程序、分享名片等，或是提及到關(guān)鍵詞，就可以第一時(shí)間給群主發(fā)送提醒，群主能對(duì)客戶行為進(jìn)行判斷，再進(jìn)行處理。
3、定期開展各種社群活動(dòng)
社群活動(dòng)是社群運(yùn)營(yíng)中不可或缺的一種形式，通過(guò)各種活動(dòng)，能有效促活群內(nèi)客戶，刺激群客戶復(fù)購(gòu)。
比如定期在企微社群開展限時(shí)秒殺活動(dòng)，可以讓客戶產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間下去，還能提升用戶粘性。
另外，在會(huì)員日、促銷活動(dòng)期間，在社群推送活動(dòng)通知的同時(shí)，還可以發(fā)送一些紅包，調(diào)動(dòng)群客戶參與活動(dòng)的積極性。
這時(shí)我們可以使用艾客SCRM的【小紅包】功能，可以設(shè)置發(fā)紅紅包金額上限和客戶領(lǐng)取上限。而且使用該功能，發(fā)紅包的錢都出自企業(yè)賬戶，免去了員工自行墊付后報(bào)銷的流程，管理員在后臺(tái)也能隨時(shí)查看到員工紅包明細(xì)及客戶領(lǐng)取詳情。
以上是關(guān)于如何打造高轉(zhuǎn)化、高復(fù)購(gòu)的企業(yè)微信社群的內(nèi)容了，艾客SCRM為高效的微信社群管理工具，開發(fā)了批量加好友、無(wú)限群活碼、入群歡迎語(yǔ)、標(biāo)簽建群、定時(shí)群發(fā)、客戶群畫像、社群裂變等，，助力企業(yè)提升私域社群運(yùn)營(yíng)效率，也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)社群管理工具——艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用！
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