社群營(yíng)銷不僅可以幫助企業(yè)做好私域流量,還可以培養(yǎng)一批高勢(shì)能客戶,而且社群營(yíng)銷做好了,能高效轉(zhuǎn)化這批客戶為企業(yè)帶來(lái)收益,并達(dá)到裂變傳播的效果,因此越來(lái)越多企業(yè)重視社群營(yíng)銷,那么,企業(yè)微信如何做社群營(yíng)銷?企業(yè)微信如何提升社群轉(zhuǎn)化?
一、企業(yè)微信如何做社群營(yíng)銷?
想利用企業(yè)微信做社群營(yíng)銷,關(guān)鍵的一步就是將客戶分類拉群,因?yàn)樯缛侯愋筒煌?,營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)方法也會(huì)有所不同,只有這步做好了,后續(xù)營(yíng)銷才能更順利的開(kāi)展。
那么問(wèn)題來(lái)了,我們要如何將客戶分類?其實(shí)客戶分類的方式有很多,常用的分類方法有以下兩種:
一種是根據(jù)客戶消費(fèi)情況,比如消費(fèi)頻次、消費(fèi)能力、消費(fèi)金額等將客戶分為不同等級(jí)。
另一種是根據(jù)客戶需求偏好分類,比如周大福就根據(jù)客戶喜好創(chuàng)建了多個(gè)不同主題的社群,邀請(qǐng)有相同喜好的客戶進(jìn)入同一個(gè)群聊,而群內(nèi)客戶連續(xù)打卡累積到一定次數(shù)就能領(lǐng)取一張優(yōu)惠券。
那我們?cè)趺窗芽蛻艟珳?zhǔn)拉到相應(yīng)社群?企業(yè)微信營(yíng)銷管理工具艾客SCRM系統(tǒng)提供了一款很實(shí)用的功能——“標(biāo)簽建群”,支持根據(jù)客戶標(biāo)簽、性別、添加時(shí)間等條件,篩選出相同特征的客戶,再統(tǒng)一給客戶發(fā)送入群邀請(qǐng),保證同標(biāo)簽內(nèi)的客戶都被拉入同個(gè)社群。
二、企業(yè)微信如何提升社群轉(zhuǎn)化?
一般社群運(yùn)營(yíng)會(huì)經(jīng)歷引流拉新、留存和轉(zhuǎn)化三大過(guò)程,為了提升社群轉(zhuǎn)化,使用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)過(guò)程中能借助一些工具來(lái)幫助社群營(yíng)銷,企微服務(wù)商艾客SCRM就為企微社群營(yíng)銷提供了很多實(shí)用功能。
艾客SCRM提供了群裂變、無(wú)限拉群等功能,可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)群客戶的快速增長(zhǎng),無(wú)限制拉客戶進(jìn)入社群,并且支持查看每個(gè)客戶群總?cè)藬?shù)、每日入群人數(shù)、每日進(jìn)群人數(shù)等社群數(shù)據(jù),方便后續(xù)高效管理社群。
另外,艾客SCRM的【小紅包】功能可以幫助我們活躍社群氛圍,提高群客戶轉(zhuǎn)化。
該功能可用于產(chǎn)品返利、福利、做活動(dòng)、社群運(yùn)營(yíng)等多個(gè)場(chǎng)景中,只要管理員在后臺(tái)創(chuàng)建好紅包模板,員工在側(cè)邊欄就可以一鍵發(fā)送至客戶和客戶群,并且可以統(tǒng)計(jì)發(fā)送金額和發(fā)送記錄,設(shè)置紅包發(fā)送上限及領(lǐng)取上限。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信如何做社群營(yíng)銷?企業(yè)微信如何提升社群轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了,獲取更多社群營(yíng)銷策略,請(qǐng)關(guān)注我們!艾客scrm基于企微還開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能,比如無(wú)限群活碼、自動(dòng)打標(biāo)、定時(shí)群發(fā)、超級(jí)雷達(dá)、群SOP、群日歷等,也可掃描下方二維碼,申請(qǐng)社群營(yíng)銷管理系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用哦!