企業(yè)微信作為騰訊出品的移動辦公產(chǎn)品,與微信可以互通,企業(yè)能直接用企業(yè)微信添加客戶微信,然后將客戶拉入企業(yè)微信群聊中,這樣企業(yè)聯(lián)系客戶更高效便捷,并為企業(yè)開展私域流量運營提供很大便利,那么企業(yè)微信怎么管理群聊?企微社群管理工具有哪些推薦?
一、企業(yè)微信怎么管理群聊?
企業(yè)微信具備不少實用的客戶運營功能,通過可以使用這些功能幫助企業(yè)更好的管理群聊。
1、企微群活碼
管理員可以在企微后臺創(chuàng)建企業(yè)微信群活碼,不僅不會過期,而且添加進入群內(nèi)的客戶人數(shù)超過200人就會自動創(chuàng)建新群,無需員工進行手動操作,一個群活碼還能綁定5個群聊,客戶掃碼就可以進群,讓企業(yè)拉群更方便。
2、入群歡迎語
將客戶拉入社群后,可以利用入群歡迎語第一時間觸達客戶,留住客戶。我們只要進入企微后臺找到入群歡迎語功能,就能設(shè)置入群歡迎語發(fā)送間隔時間及不發(fā)送的時間段,避免頻繁的發(fā)送對群內(nèi)的客戶造成打擾,并支持添加圖片、文件、小程序、視頻等多種形式。
3、群自動回復(fù)
我們還能在群聊中配置一個企微群回復(fù)機器人,可以有效減輕員工的回復(fù)壓力,提高回復(fù)效率。管理員只需設(shè)置好關(guān)鍵詞和相應(yīng)回復(fù)內(nèi)容,當客戶在群里@小助理提問的時候,小助理就可以根據(jù)關(guān)鍵詞自動發(fā)送消息。
二、企微社群管理工具有哪些推薦?
除了使用企業(yè)微信自帶的功能來管理客戶群,還能借助第三方應(yīng)用工具的功能,來提高企微社群的運營效率。
在這里推薦使用艾客SCRM系統(tǒng)—高效的企微社群管理工具,艾客SCRM作為企業(yè)微信服務(wù)商,基于企微官方開放的功能接口合規(guī)開發(fā)了諸多實用的社群運營功能,比如標簽建群、客戶群提醒、關(guān)鍵詞自動回復(fù)、客戶生命周期、會話存檔功能等,幫助企業(yè)實現(xiàn)更高效的管理好社群,提升轉(zhuǎn)化及復(fù)購。
以上就是關(guān)于企業(yè)微信怎么管理群聊?企微社群管理工具推薦的內(nèi)容介紹,希望對大家有所幫助!如果企業(yè)使用企業(yè)微信運營社群,千萬不要錯過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量管理工具,幫助企業(yè)更高效精細化運營私域,感興趣或有需求的朋友,也可以申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用~