現(xiàn)在很多大品牌在做私域運營時,都有這樣的一個共同點,那就是將流量都沉淀到企微社群中進行統(tǒng)一管理與運營。企業(yè)微信打通了微信,還擁有很多微信沒有的功能,能幫助企業(yè)在社群管理中更高效便捷,那么,企業(yè)微信社群運營必備工具有哪些?快來看看吧!
企業(yè)微信社群運營必備工具
企業(yè)想進行高效的企業(yè)微信社群運營,好用的社群運營工具不可或缺。目前好用的社群運營工具不少,但是企業(yè)要結(jié)合實際需求選擇專業(yè)可靠的,在這里給大家推薦艾客SCRM系統(tǒng)—高效的企微社群管理工具,基于企微開發(fā),可以幫助企業(yè)解決社群運營中遇到的各種困擾,比如客戶群活躍度不高、群里總有人打廣告等。
在社群運營中,為了提高社群活躍度,可以定期發(fā)起話題討論,這樣能讓群聊中的用戶有存在感。但是想讓話題更吸引社群中客戶的討論,建議將相同標簽的客戶拉入一個群聊,這樣客戶更有相同話題,可以借助艾客SCRM系統(tǒng)提供的【標簽建群】功能,篩選客戶后,給有相同標簽的客戶發(fā)送入群邀請,相比一頓操作的拉群,社群運營效果會更好。
社群消息的推送時間也大有講究,比如餐飲店的客戶群,每天發(fā)送一些菜品下單優(yōu)惠券,需要把控好發(fā)送時間。而艾客SCRM系統(tǒng)的【群SOP】功能很適合用來精準推送一些重要的活動通知。
每天只需要通過艾客后臺為群主設(shè)置群SOP推送任務(wù),并提前設(shè)置好群話術(shù),到時間就可以提醒群主發(fā)送消息。
同時,維護好社群環(huán)境也很重要,為了社群的健康發(fā)展,可以通過企業(yè)微信制定群,還可以借助企微社群社群運營工具來輔助管理。就比如艾客SCRM的【客戶群提醒】功能,可以防止客戶在群聊里的廣告行為,或是設(shè)置敏感詞提醒,一旦群里有成員觸發(fā)這些行為,就可以第一時間收到艾客助手發(fā)來的提醒,企業(yè)可以踢人處理。
好了,關(guān)于企微社群運營必備工具的內(nèi)容介紹 ,除了上述功能外,艾客SCRM還開發(fā)了群日歷、客戶畫像、關(guān)鍵詞自動回復(fù)、超級雷達等社群運營功能,助力企業(yè)高效精細化運營社群,獲取更多功能詳情,請關(guān)注我們!也可以掃描下方二維碼,申請艾客scrm系統(tǒng)免費試用哦!