在營銷推廣中,社群運營十分重要。而社群運營也是成本較低、轉(zhuǎn)化率高的一種營銷方式,不過想運營好社群,要想辦法通過各渠道引流,拉很多人進群,并通過各種活動讓社群處于活躍狀態(tài),下面與大家分享:如何快速打造高轉(zhuǎn)化社群?一起來看看吧!
私域干貨|如何快速打造高轉(zhuǎn)化社群?
1、精準篩選目標客戶
在前期引流階段,有很多社群為了提高入群率,設置的入群門檻比較低,不對入群用戶進行篩選,就將所有客戶拉入一個群里。這樣沒辦法知道客戶是否對我們的產(chǎn)品有興趣,盲目推銷很容易引起客戶反感。
于是為了打造高轉(zhuǎn)化社群,在拉群時要結(jié)合產(chǎn)品特點和受眾,對用戶進行篩選,精準抓住客戶需求,方便后續(xù)運營管理。
看到這里有人問了:如何快速將有相同特征喜好的用戶拉入同個群里?我們可以試試企業(yè)微信服務商艾客SCRM系統(tǒng)的【標簽建群】功能,篩選客戶后,再發(fā)送入群邀請,相比沒經(jīng)過精細的篩選,社群運營效果會更好。
2、建立會員等級制度
社群管理者應該充分考慮到每個用戶的情況,針對用戶需求和消費水平,提供針對性的產(chǎn)品服務。而差異化服務可以覆蓋更廣闊的受眾群體,加大客戶的消費力度,以獲取更好的產(chǎn)品。
其實這個問題可以通過建立會員等級制度來解決,根據(jù)消費消費次數(shù)和消費金額,將客戶分為普通會員、高級會員、VIP核心會員等,再分別拉入群里進行統(tǒng)一管理。
3、合理開展社群活動
設計高轉(zhuǎn)化的社群活動也是一門學問,要利用好客戶的“從眾心理”,然后在社群中形成傳播效應。比如拼團接龍活動,可以刺激群內(nèi)的客戶下單消費;咨詢答疑活動,可以為客戶答疑解惑,還可以提升用戶的體驗,又能通過價值內(nèi)容的持續(xù)輸出,提高群客戶粘性。
但是社群活動的開展要適度,避免對客戶造成打擾,畢竟社群運營注重長期培養(yǎng)。當然,想快速打造高轉(zhuǎn)化社群,肯定要用對工具,艾客SCRM系統(tǒng)作為一款專業(yè)可靠的私域流量運營工具,可以助力企業(yè)做好社群的高效運營,是做社群運營的不二之選。
以上就是關于如何快速打造高轉(zhuǎn)化社群的內(nèi)容了,希望對你有所幫助!獲取更多社群運營干貨、方法,歡迎關注艾客官網(wǎng)!艾客除以上功能外,還開發(fā)了無限群活碼、群裂變、群SOP、群日歷、客戶群畫像、會話存檔等內(nèi)容,也可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!