私域運(yùn)營已經(jīng)逐漸成為當(dāng)下越來越多企業(yè)的標(biāo)配,對企業(yè)來說,做好私域運(yùn)營可以降低獲客成本,增強(qiáng)客戶粘性,并提升客戶留存與轉(zhuǎn)化。但私域運(yùn)營獲客才是王道,如果獲客工作沒做好,后續(xù)運(yùn)營工作也無法開展起來,具體看看下文介紹吧!
私域運(yùn)營,獲客才是王道!
在私域運(yùn)營初期,很多企業(yè)都面臨一個頭疼的問題,那就是獲客。如果一款產(chǎn)品開發(fā)出來后,如果它不能讓我們在獲客上獲得足夠先發(fā)優(yōu)勢,那銷售就可能很難解決。
產(chǎn)品銷量上不去,企業(yè)的成本一直在,企業(yè)從業(yè)人員的壓力也會很大,所以沒客戶就等于沒銷量沒利潤,獲客也就成為企業(yè)的首要目的。而私域從2018年興起到現(xiàn)在,深受無數(shù)企業(yè)的關(guān)注和青睞,因?yàn)槭展颢@客成本昂貴的影響,所以企業(yè)想把業(yè)務(wù)場景從公域遷移到私域。
但做私域不能代替公域進(jìn)行獲客,只能說可以幫助企業(yè)降低獲客成本。在過去,企業(yè)做淘寶、抖音、小紅書等公域平臺時,從用戶引流到后期運(yùn)營轉(zhuǎn)化,往往都需要在公域平臺上完成,但也面臨用戶觸達(dá)、復(fù)購、轉(zhuǎn)介紹沒啥好的運(yùn)營策略的問題。
但私域邏輯就不同了,私域更多的是做用戶,做老客戶復(fù)購及轉(zhuǎn)介紹。為了將公域平臺客戶引流到私域,可以通過廣告投放的方式獲取客戶,但客戶分散在不同平臺,與客戶溝通起來很不方便。企業(yè)微信作為微信官方推出的專業(yè)營銷管理工具,直接和微信打通,添加客戶更加便捷,還可以高效溝通客戶節(jié)省運(yùn)營成本。而且企業(yè)微信本身具有很強(qiáng)的信任力,企業(yè)在引流獲客會更安全。
目前許多企業(yè)常常選擇公眾號、短視頻、信息流投放來吸引客戶,通過這種方式引流的效果會很好,但投放后不確定引流來的客戶的渠道來源,就不能判斷各渠道的投放渠道,在后期渠道投放中不能得到優(yōu)化會導(dǎo)致企業(yè)獲客成本增加。
這時候可以使用企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開發(fā)的【渠道活碼】功能,可以統(tǒng)計(jì)客戶來源和記錄每個渠道的引流情況,判斷引流效果并做出進(jìn)一步優(yōu)化,在保證效益的情況下節(jié)省獲客成本。
好啦!今天的內(nèi)容就介紹到這里,艾客SCRM除了渠道活碼功能,還開發(fā)了區(qū)域活碼、加粉短鏈、任務(wù)裂變等獲客功能,助力企業(yè)全渠道高效獲客,感興趣的話,歡迎掃描下方二維碼,可申請配置艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~