企業(yè)的潛在客戶往往散落在各平臺中,所以需要通過一些有效的途徑對產(chǎn)品和服務進行宣傳,讓更多客戶了解產(chǎn)品并被其吸引。吸引到客戶后,再將客戶引流到企業(yè)微信中進行精準營銷,那么,企業(yè)微信如何通過私域流量精準鎖定潛在客戶?
企業(yè)微信如何通過私域流量精準鎖定潛在客戶?
企業(yè)微信通過私域流量精準鎖定潛在客戶,可以從以下幾方面入手:
1、精準引流
精準引流客戶是開展私域流量運營的關鍵一步,我們可以利用艾客SCRM系統(tǒng)的【渠道活碼】,在門店引流、客戶接待、自媒體投放渠道等場景中,實現(xiàn)精準客戶引流。當客戶掃碼后,可以自動通過好友,還可以自動給客戶打上渠道標簽和推送個性化歡迎語,幫助企業(yè)實現(xiàn)精細化客戶運營。
2、做好客戶分層
做好客戶分層,可以幫助我們精準營銷客戶,提升轉化率。而做客戶分層就是給不同類型的客戶打上合適的標簽,將潛在客戶和高意向客戶進行區(qū)分,然后針對性的進行運營,加快客戶轉化。
企業(yè)微信自帶標簽功能,可以幫助企業(yè)進行客戶分類。員工在和客戶溝通中,只需點擊客戶昵稱,在彈出的懸浮窗內(nèi)選擇企業(yè)標簽或者創(chuàng)建個人標簽。不過企業(yè)微信的標簽都需要手動標注,為了提升標簽管理的效率,可以試試艾客SCRM系統(tǒng)提供的【自動打標簽】功能,支持關鍵詞、入群行為、添加時間段等多個打標簽邏輯,可以針對客戶的不同操作行為進行精準分類管理。
3、精準捕捉客戶行為
企業(yè)通過分析企業(yè)微信中私域客戶的瀏覽行為,能更好地了解客戶興趣需求和行為習慣。艾客SCRM系統(tǒng)的【超級雷達】功能可以追蹤客戶瀏覽行為,記錄和展示客戶行為軌跡的素材,幫助企業(yè)精準了解客戶的互動行為,以便員工后續(xù)精準跟進,促使客戶轉化。
以上就是關于企業(yè)微信如何通過私域流量精準鎖定潛在客戶的相關內(nèi)容了,企業(yè)微信通過和第三方SCRM工具如艾客SCRM系統(tǒng)的結合,可以精準獲客,高效運營,助力企業(yè)在激勵的市場競爭者脫穎而出。當然,艾客SCRM系統(tǒng)還有很多實用功能,歡迎關注我們!