“私域”作為從2020年就火到現(xiàn)在的一個詞,基本成為做生意和互聯(lián)人的標配了。雖然做的深度不一樣,但基本都有所了解,問題是許多人做的時候覺得很簡單,結(jié)果效果不理想,于是開始覺得私域做了沒意義,那么,私域越來越少人干?私域還適合做嗎?
私域越來越少人干?
私域干的人少了,主要是覺得私域做了沒效果。其實許多人以為私域就是加個好友,再在微信上賣點東西這么簡單,但私域運營遠比這復(fù)雜,你需要知道怎么吸引更多用戶,如何留住用戶,還有了解用戶真實需求。
就好比你去市場擺攤賣東西,不能只想著如何賣東西,你還需要考慮怎樣讓客戶覺得你的東西比較好,下次有需要還來。私域運營也是這樣,你需要和用戶建立起情感,讓用戶覺得你值得信賴,有些人不明白這點,只知道不斷發(fā)廣告營銷,結(jié)果客戶流失了,不明白自己花費了那么多精力和時間,為啥還是一無所獲。
另外一個原因就是不夠堅持,私域底層邏輯在于信任感建立、IP打造和持續(xù)性價值輸出,這些需要時間積累,很多人不能適應(yīng)這種長期投入模式,可能堅持一個月時間輸出就放棄了。
私域還適合做嗎?
答案是肯定,私域依然有投入的價值。公域流量成本的上升,私域流量價值不斷凸顯。私域流量是指企業(yè)在自己平臺上積累的用戶資源,通過精細化運營,企業(yè)能將這些用戶轉(zhuǎn)化為忠誠粉絲用戶,實現(xiàn)反復(fù)觸達與轉(zhuǎn)化。相較于公域流量,私域流量具備低成本、高轉(zhuǎn)化、強關(guān)系等優(yōu)勢,成為各大企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要動力。
同時私域流量能滿足用戶需求的個性化和精準營銷,構(gòu)建和維護品牌信任,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營效果,并促進私域流量裂變與增長,實現(xiàn)公私域流量互補,因此企業(yè)應(yīng)積極投入私域運營和管理。
需要注意的是,企業(yè)做私域需要一個合適的載體,將用戶集中起來運營沉淀,這里推薦使用企業(yè)微信作為私域流量載體,企業(yè)微信能直接添加客戶微信,讓我們可以更便捷的與客戶溝通。
另外企業(yè)微信自帶客戶運營功能,還能使用企業(yè)微信第三方服務(wù)商提供的高級功能來幫助企業(yè)做好私域運營,比如企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM,它基于企業(yè)微信提供了渠道活碼、客戶畫像、好友歡迎語、客戶生命周期、流失提醒、企微會話存檔等眾多高級功能,如果企業(yè)有私域運營需求,可使用這些功能,更好地開展私域運營工作。
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