在數(shù)字化浪潮影響下,各大企業(yè)和商家都在面臨著巨大的挑戰(zhàn)與機遇。私域流量運營作為新興的一種客戶關(guān)系管理方式,可以幫助企業(yè)建立更為緊密的客戶聯(lián)系,延長客戶生命周期價值,那么,如何通過艾客scrm系統(tǒng)打造私域流量運營?
如何通過艾客scrm系統(tǒng)打造私域流量運營?
艾客scrm系統(tǒng)內(nèi)置多項高級實用的功能,可以幫助企業(yè)高效留存私域流量,實現(xiàn)精細化運營。
首先“渠道活碼”功能可以幫助企業(yè)和商家快速實現(xiàn)引流與留存,在多渠道多場景引流時,使用普通引流二維碼不好判斷客戶的來源渠道,而且短時間內(nèi)一個賬號加客戶太多,也容易導致賬號出現(xiàn)異常。
而艾客scrm的【渠道活碼】功能,一個活碼可以配置多名員工進行接待,起到智能分流客戶的作用,而且自帶參數(shù)統(tǒng)計,可以統(tǒng)計客戶來源渠道和每個渠道上添加的客戶數(shù)量,并給客戶自動發(fā)送渠道歡迎語和打上渠道標簽,方便后續(xù)跟進服務(wù)好客戶。
當私域內(nèi)積累一定規(guī)模數(shù)量的客戶后,可以利用原生流量進一步擴大私域,是“任務(wù)裂變”功能提供的一項服務(wù)。在活動設(shè)置中,商家能根據(jù)產(chǎn)品特點自行設(shè)定文字跟海報,并將其分享到私域里,通過私域中沉淀下來的流量,達到二次裂變傳播的目的。
此外,回訪工作也是私域用戶沉淀中很重要的一項,定期發(fā)布各種吸睛內(nèi)容,不斷強化跟客戶的情感關(guān)聯(lián),才能增強客戶的粘性,提升復購轉(zhuǎn)化率。利用艾客scrm系統(tǒng)中的【渠道活碼】功能,商家能自己設(shè)定專屬營銷日歷,根據(jù)活動節(jié)點和客戶活躍周期建立群發(fā)時間表,并在群發(fā)設(shè)定上,商家能通過選定“標簽”用戶的形式,將內(nèi)容精準觸達用戶,這樣一來,群消息推送更靈活,群發(fā)效率也會得到很大提升。
以上就是關(guān)于如何通過艾客scrm系統(tǒng)打造私域流量運營的相關(guān)內(nèi)容了,作為高效的私域流量運營神器,艾客scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)快速拓客,實現(xiàn)用戶精準留存、轉(zhuǎn)化和復購,如果還想要了解更多的功能,可掃描下方二維碼,聯(lián)系我們配置艾客私域SCRM系統(tǒng)免費試用哦~