抖音在短視頻營(yíng)銷領(lǐng)域是一個(gè)重量級(jí)的玩家,隨著抖音用戶基數(shù)的不斷增加,“公域流量”和“私域流量”這兩個(gè)概念成為諸多商家關(guān)注的焦點(diǎn),而理解兩者區(qū)別后,制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略,對(duì)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)很重要,那么,抖音私域流量和公域流量的區(qū)別?抖音私域怎么做?
抖音私域流量和公域流量的區(qū)別?
抖音私域流量和公域流量是兩個(gè)不同的概念,公域流量是指在開放平臺(tái)上,通過(guò)內(nèi)容算法獲得的流量。就拿抖音來(lái)說(shuō),用戶上傳視頻后,這些視頻會(huì)被推送給可能感興趣的用戶,這種基于平臺(tái)算法分配的流量就屬于公域流量。
相比公域流量,私域流量指的是企業(yè)或者個(gè)人通過(guò)建立自己的通訊渠道(如QQ群、微信群)直接跟用戶建立起聯(lián)系的流量。而抖音平臺(tái)上,私域流量一般是指通過(guò)打造個(gè)人或品牌形象,吸引粉絲用戶關(guān)注自己的賬號(hào),并通過(guò)短視頻、直播、評(píng)論互動(dòng)等方式跟粉絲用戶建立穩(wěn)定關(guān)系的流量。
抖音私域怎么做?
做抖音私域,首先要做的是將抖音粉絲引流到私域,這里和大家分享幾種常見(jiàn)的引流方法:
1、抖音簽名引流
在抖音賬號(hào)簽名處放公眾號(hào)或微信號(hào),粉絲用戶點(diǎn)開就可以看見(jiàn),有興趣的會(huì)主動(dòng)關(guān)注或添加。不過(guò)粉絲用戶低于10000不要放微信號(hào),以免被封號(hào),而且不要直接用“微信”字眼,可以用諧音字或圖標(biāo)代替。
2、私信引流
如果發(fā)布的視頻內(nèi)容引起了用戶興趣,就會(huì)有不少人私信,此時(shí)就能在私信回復(fù)中隱晦地留下微信號(hào)等聯(lián)系方式。
3、直播引流
當(dāng)抖音號(hào)積累一定數(shù)量的粉絲后,可選擇開通直播,將公眾號(hào)放直播背景墻上,引導(dǎo)用戶進(jìn)行關(guān)注,或口播引導(dǎo)用戶免費(fèi)領(lǐng)取禮品或進(jìn)入交流群,待粉絲入群后,再想辦法將其引導(dǎo)到企業(yè)微信或是企業(yè)微信群。
4、信息流推廣引流
通過(guò)這個(gè)引流需要付費(fèi),但因?yàn)榛隋X,廣告位置可以任你選,也不用擔(dān)心賬號(hào)被封,而且用好了,引流轉(zhuǎn)化效果都會(huì)不錯(cuò)。
當(dāng)然,將粉絲用戶引流到私域只是第一步,更重要的還是之后的留存、轉(zhuǎn)化和裂變傳播。如果商家用企業(yè)微信作為私域流量載體,就能連接企業(yè)微信服務(wù)商,實(shí)現(xiàn)更多豐富的營(yíng)銷玩法。
例如:當(dāng)抖音用戶引流到企業(yè)微信后,我們可以通過(guò)艾客scrm系統(tǒng)的【個(gè)人sop】功能,快速觸達(dá)客戶并進(jìn)一步引導(dǎo)用戶進(jìn)入社群,集中運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化,大大提高運(yùn)營(yíng)效率。
當(dāng)用戶沉淀到社群后,可以通過(guò)入群歡迎語(yǔ)、朋友圈讓客戶更了解企業(yè),再通過(guò)日常群內(nèi)互動(dòng)跟客戶建立情感聯(lián)系,增強(qiáng)客戶粘性。同時(shí)為了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)客戶群,提高銷售轉(zhuǎn)化,可以使用艾客scrm的【群sop】功能,在設(shè)定時(shí)間,將內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤地發(fā)送到相應(yīng)的社群,將運(yùn)營(yíng)流程規(guī)范化,更好地服務(wù)客戶。
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