為了盡可能多的了解自己的客戶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營，我們就要掌握他們的一些特殊屬性，來記錄客戶的個人信息、消費(fèi)偏好等，方便后續(xù)給客戶提供更有針對性的服務(wù)，也就是說給他們打上一定的標(biāo)簽，那么，私域運(yùn)營如何做好用戶標(biāo)簽化管理？
私域運(yùn)營如何做好用戶標(biāo)簽化管理？
1、人口屬性-靜態(tài)標(biāo)簽
人口統(tǒng)計(jì)屬性作為個體的基本信息，包括不同的子維度，如性別、年齡、地域、體重、身高、生日、職業(yè)等。不同的企業(yè)會使用不同的標(biāo)簽，需要根據(jù)實(shí)際情況來確定。
2、頻道源-線上線下標(biāo)簽
用戶來源渠道通常分為兩類:線上渠道和線下渠道。每個渠道的流量差別很大，企業(yè)可以根據(jù)不同的渠道設(shè)置渠道代碼，方便后期統(tǒng)計(jì)分析，從而更好的提高轉(zhuǎn)化率。
3、用戶層面-行為標(biāo)簽
用戶等級是判斷用戶是否需要優(yōu)惠的依據(jù)。比如核心用戶的消費(fèi)和復(fù)購比較多，那么對于這些用戶，我們需要給予更多的用戶特權(quán)，營造一種榮譽(yù)感和優(yōu)越感，鼓勵用戶多消費(fèi)。
4、消費(fèi)屬性-消費(fèi)標(biāo)簽
消費(fèi)屬性主要包括產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的消費(fèi)信息，如用戶的消費(fèi)頻次、消費(fèi)產(chǎn)品、消費(fèi)能力、產(chǎn)品價格等，這也需要根據(jù)實(shí)際情況來制定。
企業(yè)微信打標(biāo)簽是非常麻煩的，需要一個一個手動操作，這樣效率很低，那有其他更高效的辦法做好客戶分類管理嗎？
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