私域這個話題已經(jīng)說了有很長一段時間了,且越來越火爆,到了今天了,還有很多人對私域存在誤解,認為私域就是簡單的個人營銷,其實這種說法過于片面,那么,私域流量到底是什么呢?我們一起來了解下吧!
私域流量到底是什么?
1、私域流量和公域流量的區(qū)別
私域流量和公域流量是相對的概念。對于企業(yè)自身平臺產(chǎn)生的流量,其忠實粉絲每天打開自己的產(chǎn)品或網(wǎng)頁,這是私有領域的流量,而從互聯(lián)網(wǎng)或者其他平臺流出的流量稱為公共領域的流量,也就是說面向全國的客戶就是公共流量,而那些追隨自己的客戶才是自己的私域流量。
私有域流量是自己的,它本身就存在。公共域流量需要我們自己去挖掘,去推廣才能獲得。或者從其他平臺買的流量,例如百度競價,頭條抖音推廣,大部分是一次性的流量,少部分用戶會把它變成自己產(chǎn)品的私域流量,就像關注主播成為主播粉絲或者微信官方賬號的微信粉絲一樣。
2、私域流量與公域流量相輔相成
私域流量就是我們要和自己的粉絲,客戶搞好關系,要時刻了解他們的動向,了解他們的喜好,通過艾客scrm的【客戶畫像】功能,能夠根據(jù)客戶的年齡,性別,是否??蛠磉M行劃分,做到特定的客戶給與特定的服務,推送他們喜好的內(nèi)容,獲得長期的青睞和信任。并且當我們要做營銷時,私域流量的用戶會更容易形成轉化。
而公域流量與自身并沒有信任基礎,平臺也不了解用戶屬性,因此信任度低,轉化也會較為困難,并且還比較耗費資金,就像百度競價和各種付費推廣一樣。
簡單來說,公域流量就是初次主動或被動參與到開放平臺的內(nèi)容曝光中的流量,我們常使用的百度搜索,搜狗搜索等就屬于開放性的公域流量,亦或是淘寶搜索,針對展現(xiàn)排名的商家來說,這些流量都是公域流量,而對百度,淘寶自身,這些流量又屬于他們的私域流量。
最后就是私域流量絕對不等于就是企業(yè)微信生態(tài),但是目前企業(yè)微信是做私域最好的一個地方,因為它離自己的客戶比較近,社交關系的縱深空間大,變現(xiàn)路徑短而且多元化,還適合把線下用戶快速遷移到線上,但是私域流量不等于企業(yè)微信,因為其他抖音,頭條,B站都是可以運營私域流量的。
當然要想做好私域流量,也少不了選擇一款好用的私域流量運營工具,這里為大家推薦企業(yè)微信服務商——艾客SCRM系統(tǒng),基于企微開發(fā)了眾多高級功能,比如批量加好友、渠道活碼、自動打標、客戶畫像、標簽建群、定時群發(fā)、超級雷達等,幫助企業(yè)高效精細化打造私域流量。
以上是關于私域流量相關內(nèi)容的解答了,希望對你有所幫助!艾客SCRM構建從引流獲客、私域運營、營銷轉化、數(shù)據(jù)風控等全方位打造私域營銷閉環(huán)。獲取更多詳情請關注艾客官網(wǎng)!也可以掃描下方二維碼,申請免費試用!