在這個(gè)信息密集、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的背景下,每個(gè)品牌方都希望可以擁有一個(gè)運(yùn)營(yíng)成熟的私域流量體系,從而能夠高效獲取流量、提升轉(zhuǎn)化率、實(shí)現(xiàn)真正的降本增效,那么,如何搭建私域?私域運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)有哪些?下面艾客SCRM一起來(lái)看看吧!
如何搭建私域?私域運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)有哪些?
在準(zhǔn)備搭建私域之前,我們先來(lái)了解一下私域運(yùn)營(yíng)難點(diǎn),而私域運(yùn)營(yíng)常見難點(diǎn)有:
1、獲客難、獲客貴:隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消退,規(guī)?;@取新客戶的難度增加,成本也是越來(lái)越高。
2、客戶不活躍、易流失:缺乏客戶促活方法,導(dǎo)流私域流量池后,客戶很難激活,流失率比較高。
3、客戶轉(zhuǎn)化率低、變現(xiàn)慢:由于缺乏高效的客戶轉(zhuǎn)化方法,傳統(tǒng)銷售模式失靈,導(dǎo)致客戶轉(zhuǎn)化率低。
4、客戶管理難:企業(yè)員工不能高效管理私域流量客戶,客戶服務(wù)效率低下,員工離職帶走客戶資源。
對(duì)于這些運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn),企業(yè)可以選擇使用企業(yè)微信搭建私域,企業(yè)微信能添加客戶微信,而微信作為常用的社交軟件,能讓我們更便捷的跟客戶溝通,客戶觸達(dá)率也更高。
另外企業(yè)微信自帶群發(fā)助手、入群歡迎語(yǔ)、快捷回復(fù)等功能,能讓私域運(yùn)營(yíng)的效率更高。而且用企業(yè)微信運(yùn)營(yíng)客戶更安全,有利于資產(chǎn)保護(hù)。比如員工離職時(shí),使用企業(yè)微信離職繼承功能,可以幫助企業(yè)很好的分配離職員工的客戶,不用擔(dān)心員工離職帶走客戶。
同時(shí),可以使用企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的功能來(lái)幫助企業(yè)完善私域流量的搭建。而搭建私域首先需要做好引流獲客,一般我們能通過(guò)在線上線下投放廣告、做引流活動(dòng)等方式來(lái)引導(dǎo)客戶掃碼添加企業(yè)微信,像微信生態(tài)里就有很多可以觸達(dá)客戶的觸點(diǎn),如公眾號(hào)、小程序、朋友圈、視頻號(hào)等觸點(diǎn)都能引流到企微私域。
問(wèn)題是線上引流方式多,如何才知道哪個(gè)渠道引流效果好呢?用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,可以自動(dòng)給客戶打上渠道標(biāo)簽,記錄各渠道添加的客戶數(shù)量,通過(guò)對(duì)比幾個(gè)渠道的引流情況,幫助企業(yè)找出最優(yōu)引流方案。
以上就是關(guān)于如何搭建私域?私域運(yùn)營(yíng)難點(diǎn)有哪些的內(nèi)容了,艾客scrm系統(tǒng)還提供了客戶畫像、自動(dòng)打標(biāo)簽、客戶生命周期、一客一碼、流失提醒、會(huì)話存檔等眾多高級(jí)功能,如果企業(yè)想做好私域流量,不妨試試艾客scrm系統(tǒng)功能,更高效展開私域運(yùn)營(yíng)工作,也可以掃描下方二維碼,申請(qǐng)免費(fèi)試用哦!