在私域運(yùn)營中,引流獲客是關(guān)鍵的一步。而私域引流的方式主要有兩種,一種是主動(dòng)加粉,已獲取了用戶線索,主動(dòng)引流客戶到私域;另一種是被動(dòng)引流,需設(shè)置各種觸點(diǎn)和鉤子,引導(dǎo)客戶加你。那么,私域怎么獲客?加爆私域的鉤子分享。
私域怎么獲客?加爆私域的鉤子分享
首先私域獲客一定要學(xué)會(huì)做鉤子,所謂鉤子,其實(shí)就是你在內(nèi)容中設(shè)計(jì)一個(gè)點(diǎn),用來吸引用戶注意力和興趣,讓用戶主動(dòng)聯(lián)系你。
當(dāng)你在用戶心中埋下了一個(gè)“鉤子”,他們會(huì)想要跟你進(jìn)一步互動(dòng),問題是什么樣的鉤子才是好的呢?
想要做出引爆私域的鉤子,一定要站在用戶角度,抓住用戶痛點(diǎn)需求,比如你做的是美業(yè),可提供美業(yè)獲客引流寶典、美業(yè)團(tuán)單寶典等,這都是用戶需要的東西,也就是說行業(yè)中用戶最痛的那個(gè)點(diǎn)就是好的鉤子,而私域常用的引流鉤子主要分為以下3類:
1、權(quán)益鉤子:包括無門檻優(yōu)惠券、紅包返現(xiàn)、滿減券、會(huì)員體驗(yàn)券、新品體驗(yàn)名額等等。
2、實(shí)物鉤子:產(chǎn)品小樣、新品、贈(zèng)品、體驗(yàn)裝、實(shí)體書本、盲盒等等。
3、虛擬鉤子:免費(fèi)課程、教學(xué)視頻、福利社群、資料包、工具包等等。
在了解引流鉤子后,接下來了解一下常見的引流手段:
1、花錢購買流量:投放軟廣或是硬廣,朋友圈廣告,信息流廣告等。
2、平臺(tái)引流:微博、抖音等社交平臺(tái),淘寶、拼多多等電商平臺(tái),內(nèi)容平臺(tái),精準(zhǔn)社群、APP,異業(yè)合作、線下門店等引流到私域。
3、內(nèi)容引流:公域渠道和私域渠道長期輸出有價(jià)值的圖文、短視頻等內(nèi)容,以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引導(dǎo)用戶添加。
4、裂變引流:個(gè)人號(hào)、企業(yè)微信號(hào)、社群、視頻號(hào)等平臺(tái)都能植入誘餌形成裂變機(jī)制,設(shè)置一場有吸引力的活動(dòng)讓用戶自發(fā)進(jìn)行裂變。
企業(yè)多渠道投放引流獲客時(shí),不能直接查看各渠道的客戶添加數(shù)量,這對精準(zhǔn)營銷很不便。想了解各渠道的引流效果的話,可借助企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM的【渠道活碼】功能,自帶參數(shù)統(tǒng)計(jì),可以區(qū)分客戶來源渠道,記錄各個(gè)渠道添加客戶的數(shù)據(jù),通過引流數(shù)據(jù)的對比,進(jìn)一步優(yōu)化效果不佳的引流活動(dòng)。
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