在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的時代，有門店的企業(yè)現(xiàn)狀并不是很樂觀，市場逐漸趨于飽和，流量競爭也是越來越大。如何高效獲客成為了企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，現(xiàn)在許多企業(yè)獲客的陣地從公域轉(zhuǎn)向私域，私域成了企業(yè)獲客的一個重要渠道，那么，線下門店如何通過私域運(yùn)營緩解獲客焦慮？
線下門店如何通過私域運(yùn)營緩解獲客焦慮？
一、“線上+線下”多渠道引流
線下門店想通過私域運(yùn)營緩解獲客焦慮，首先活動期間可以通過在附近商圈派發(fā)宣傳單張、投放海報廣告等方式將周邊客源引流到店。店員通過推送優(yōu)惠信息、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等為由添加客戶添加企業(yè)微信，將流量引流到經(jīng)營的場景中，才可以深入挖掘流量價值。
門店線下引流時，可以將企業(yè)微信二維碼投放到公眾號、小程序等渠道，用福利活動來吸引客戶主動掃碼添加店長企業(yè)微信或是進(jìn)入門店客戶群。但是門店線上引流很依賴地理位置，如果引流來的客戶距離門店很遠(yuǎn)，無法實(shí)現(xiàn)門店?duì)I銷，那怎么才可以精準(zhǔn)引流客戶到店呢？
我們可以將普通引流二維碼換成企微服務(wù)商艾客SCRM的【區(qū)域活碼】，當(dāng)客戶掃碼時，可以基于LBS地理位置識別，自動顯示距離客戶最近店長的企微二維碼或群聊二維碼，讓客戶添加。
二、客戶標(biāo)簽管理，深入洞察客戶需求
線下門店通過企業(yè)微信運(yùn)營私域流量，可以使用它的標(biāo)簽功能，給客戶打上相應(yīng)標(biāo)簽。但是手動為客戶打標(biāo)簽，管理易混亂，為了做好客戶標(biāo)簽管理，我們可以使用艾客SCRM的【自動打標(biāo)簽】功能，與客戶溝通時，系統(tǒng)可以自動為客戶打上合適的標(biāo)簽。
同時可以通過艾客SCRM追蹤客戶軌跡，留存客戶旅程信息，進(jìn)一步細(xì)化完善客戶畫像，幫助商家洞察客戶需求，為客戶提供針對性服務(wù)。
三、裂變活動，促進(jìn)客戶復(fù)購
企業(yè)微信本身不提供裂變功能，我們可以通過艾客SCRM的【好友裂變】和【群裂變】這兩款高效的裂變工具，搭建裂變營銷活動，提供優(yōu)惠券、紅包、返現(xiàn)等獎勵，促進(jìn)客戶復(fù)購。
同時可以利用【一客一碼】，為每一個客戶生成專屬的名片二維碼，統(tǒng)計(jì)不同客戶帶來的好友數(shù)量，然后我們就能對幫助拉新的客戶進(jìn)行獎勵，激烈客戶帶來更多新客戶。
以上就是關(guān)于線下門店如何通過私域運(yùn)營緩解獲客焦慮的內(nèi)容了，艾客SCRM作為企微官方授權(quán)的可靠服務(wù)商，基于企業(yè)微信還開發(fā)了許多實(shí)用功能，幫助門店做好私域運(yùn)營工作，如客戶畫像、渠道活碼、標(biāo)簽建群、流失提醒、超級雷達(dá)等，感興趣的朋友，掃描下方二維碼也可申請免費(fèi)試用哦~
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