如今,電商企業(yè)獲取一次性流量的成本越來越貴,實(shí)際上維護(hù)好跟客戶的關(guān)系才是做好生意的真理,所以電商企業(yè)開始構(gòu)建私域流量池。而擴(kuò)充流量池的過程中,引流獲客是重要的環(huán)節(jié),那么,電商企業(yè)如何提升私域加粉?電商平臺訂單能導(dǎo)入私域嗎?下面我們一起來看看吧!
電商企業(yè)如何提升私域加粉?
在大環(huán)境影響下,電商企業(yè)有意識地將客戶引流到私域,然而被動加粉不懂如何設(shè)置利益點(diǎn),導(dǎo)致私域加粉率低,獲客成本高。
其實(shí)被動加粉率低,主要因?yàn)殡娚唐髽I(yè)基本都在用包裹卡,問題是很多包裹卡上要么沒明確標(biāo)注福利,要么是加微信領(lǐng)2元紅包這種一次性福利,如果客戶快遞多,可能懶得保存你的包裹卡。
如果想吸引更多客戶沉淀到私域,需要靠長期福利。我們能直接設(shè)置一些和產(chǎn)品品牌相關(guān)的長期利益點(diǎn),這種看似門檻高了,但“誘惑”程度也有所提升。
比方說可以將私域活動做在包裹卡上,也可以是一張抽獎卡,只要加微后回復(fù)xx即可參與,開獎日期能設(shè)定在一星期后,這樣可以提升用戶留存率。
另外,可以通過每月面單活動來提升私域加粉率,它可以是5天會員卡,或是50元折扣券,只要添加員工企業(yè)微信就能激活,還可以用產(chǎn)品玩一些游戲互動,利用用戶的好奇心去引導(dǎo)加粉。
電商平臺訂單能導(dǎo)入私域嗎?
其實(shí)電商平臺訂單也能導(dǎo)入私域,不過需要借助第三方SCRM工具來完成。像艾客SCRM系統(tǒng)已和淘寶、天貓、京東、抖音、快手、有贊、微盟、視頻號、得物等電商平臺打通,可在企業(yè)微信上查看客戶在這些平臺上的歷史消費(fèi)記錄,更精準(zhǔn)的給客戶推薦產(chǎn)品,促使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化。
并且可以通過客戶畫像掌握歷史訂單情況,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營,進(jìn)一步提升客戶成單率。而且支持對多個(gè)商城的訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),包括支付訂單金額、客戶數(shù)等數(shù)據(jù),是不是很實(shí)用。
以上就是關(guān)于電商企業(yè)如何提升私域加粉?電商平臺訂單能導(dǎo)入私域嗎的內(nèi)容了,艾客SCRM為企業(yè)私域加粉、營銷轉(zhuǎn)化、客戶運(yùn)營管理開發(fā)了許多高級實(shí)用的功能,真正解決企業(yè)運(yùn)營過程中遇到的問題,感興趣的話,請掃描下方二維碼,申請艾客私域SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用!