2023年“私域流量”這個詞大家應(yīng)該不陌生了，私域流量運營也從“試水”變成“必要”，越來越多商家選擇搭建私域流量池，讓客戶留存私域，并通過私域運營解決獲客難、轉(zhuǎn)化率低等問題，賦能企業(yè)運營增長，那么，門店私域運營如何增加客戶粘性？
門店私域運營如何增加客戶粘性？
門店想通過私域運營增加客戶粘性，首先要做的就是建立私域流量池，線下門店有天然的流量入口，只要到店消費的客戶就是精準(zhǔn)用戶。在這里能用企業(yè)微信作為門店私域流量的載體，目前已經(jīng)全面打通了微信，使用企業(yè)微信可以直接添加客戶微信，讓運營更高效便捷。
在添加客戶后，門店可以建立企微客戶群，將客戶都引流社群，再統(tǒng)一運營管理，能在社群發(fā)放福利、優(yōu)惠券，推送團購活動，不斷給門店社群促活，刺激客戶消費，并產(chǎn)生復(fù)購行為。
在用企業(yè)微信做私域社群運營時，想讓客戶更有粘性，可以通過內(nèi)容將客戶興趣充分調(diào)動起來，只要將有相同特征、需求喜好的客戶拉進(jìn)一個社群，才可能讓每個客戶有共同話題，活躍群氛圍，并讓客戶留下來。
于是，創(chuàng)建社群的時候，要考慮社群的定位，明確社群受眾是哪一類人，這樣后續(xù)運營中才會更有針對性，推送客戶感興趣的內(nèi)容。于是問題來了，如何保證拉進(jìn)群的客戶有共同特征呢？
我們可通過企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM的【標(biāo)簽建群】功能，將同標(biāo)簽內(nèi)的客戶拉入同個群。該功能可給指定標(biāo)簽內(nèi)的客戶一鍵發(fā)送入群邀請，再根據(jù)群用戶喜好制定個性化的社群運營方案。
除此之外，還可以用艾客SCRM的群打卡來設(shè)置一些相對簡單的任務(wù)門檻，創(chuàng)建群打卡任務(wù)，當(dāng)客戶打卡到一定時間，就可獲得獎品，充分調(diào)動群客戶積極性，提高社群客戶粘性。
以上就是關(guān)于門店私域運營如何增加客戶粘性的內(nèi)容了，艾客scrm系統(tǒng)還提供了很多實用功能，可以幫助門店開展私域流量運營工作，比如區(qū)域活碼、客戶畫像、自動打標(biāo)簽、流失提醒、定時群發(fā)、群SOP、群裂變等等，歡迎掃描下方的二維碼，也可以申請功能免費試用哦！
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