如今奶茶成為了很多人生活的一部分，調(diào)查發(fā)現(xiàn)有62%的女生，每星期至少喝一杯奶茶。正是因?yàn)橄M(fèi)者需求增加，很多商家涌入了奶茶市場(chǎng)，而桃園三章就是一個(gè)新式茶飲品牌，接下來(lái)為大家揭秘|社群轉(zhuǎn)化率40%，復(fù)購(gòu)率45%，桃園三章的私域運(yùn)營(yíng)方法。
桃園三章的私域運(yùn)營(yíng)方法
桃園三章于2019年初創(chuàng)立，從起初的3人創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)發(fā)展到200多人，門(mén)店已有500多家。而桃園三章從2021年8月份開(kāi)始布局私域，到2022年3月份，在社群中累計(jì)用戶量達(dá)到50萬(wàn)+，而且通過(guò)私域運(yùn)營(yíng)門(mén)店社群用戶月均訂單轉(zhuǎn)化率達(dá)到40%，復(fù)購(gòu)率達(dá)60%，那么桃園三章是如何做到的呢？
一、通過(guò)社群引流裂變
桃園三章公眾號(hào)里，幾乎每篇文章頂部都有掃碼進(jìn)群領(lǐng)福利，提醒用戶想要享受福利優(yōu)惠一定要進(jìn)群。或是在公眾號(hào)回復(fù)關(guān)鍵詞，掃碼即可選擇進(jìn)入某個(gè)門(mén)店客戶群，當(dāng)用戶進(jìn)群后，再引導(dǎo)用戶通過(guò)小程序下單購(gòu)買(mǎi)。
另外，桃園三章會(huì)開(kāi)展裂變營(yíng)銷活動(dòng)，邀請(qǐng)用戶參與活動(dòng)。用戶向好友發(fā)起邀請(qǐng)，好友添加官方企業(yè)微信就算完成助力，完成任務(wù)的用戶即可領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)獎(jiǎng)品可以是85折無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券，也可以是第二杯半價(jià)券等。
二、通過(guò)社群留存與轉(zhuǎn)化
當(dāng)商家將客戶引流到社群后，接下來(lái)要做的就是留存，并促使客戶轉(zhuǎn)化。在社群日常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，桃園三章會(huì)發(fā)放 85折優(yōu)惠券、第二杯半價(jià)、買(mǎi)一送一等一系列優(yōu)惠活動(dòng)，還設(shè)定專門(mén)的福利日與會(huì)員日，在社群中的成員都可以享受相關(guān)福利。
當(dāng)然，只靠福利很難完成多次復(fù)購(gòu)，于是在社群里，桃園三章會(huì)時(shí)常發(fā)起一些話題，或是組織一些互動(dòng)小游戲，而游戲獲勝者能免單，以便提高社群活躍度。
為了促進(jìn)客戶進(jìn)店消費(fèi)，桃園三章客戶掃碼進(jìn)群時(shí)，會(huì)匹配離你較近的門(mén)店社群，方便更精準(zhǔn)的進(jìn)行營(yíng)銷。
但是桃園三章有如此多的線下門(mén)店，每家門(mén)店都有自己的社群。想將不同區(qū)域的客戶引流到附近門(mén)店，單靠普通二維碼引流，難做到精準(zhǔn)定位，而且使用時(shí)給每個(gè)門(mén)店分別創(chuàng)建不同的引流二維碼，十分麻煩。
這時(shí)候可以使用企業(yè)微信——服務(wù)商艾客SCRM的【區(qū)域活碼】功能，借助LBS精準(zhǔn)定位客戶地理位置，只要添加好門(mén)店信息，一個(gè)二維碼就能囊括所有門(mén)店，客戶掃碼后會(huì)加入附近的門(mén)店群。
好了，上述是關(guān)于桃園三章的私域運(yùn)營(yíng)方法的簡(jiǎn)單分享了，希望對(duì)你有所幫助！獲取更多私域營(yíng)銷干貨，請(qǐng)關(guān)注我們！艾客scrm基于企微開(kāi)發(fā)了眾多高級(jí)功能，構(gòu)建從引流獲客、私域運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)風(fēng)控等全方位打造私域營(yíng)銷閉環(huán)。也可以掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
165
電商私域，就用艾客！
