流量為王時(shí)代，電商行業(yè)如何利用私域流量取勝？這是很多做電商的企業(yè)都想要解決的問(wèn)題。企業(yè)如何利用電商流量來(lái)擴(kuò)大私域池，那么，如何利用私域流量運(yùn)營(yíng)來(lái)提升電商店鋪的銷(xiāo)售量呢？別著急，下面跟著艾客scrm一起來(lái)看看吧！
流量為王時(shí)代，電商行業(yè)如何利用私域流量取勝？
1、把電商店鋪中下單的客戶(hù)引流到私域
大家都知道對(duì)于精準(zhǔn)流量的定義是購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)的產(chǎn)品，并且是近期購(gòu)買(mǎi)過(guò)企業(yè)商品的客戶(hù)。在電商店鋪中下單購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，就屬于是電商企業(yè)的精準(zhǔn)客戶(hù)。企業(yè)可以把這些下單客戶(hù)的聯(lián)系方式批量記錄下來(lái)，并且使用艾客SCRM系統(tǒng)的【智能導(dǎo)表加粉】功能，實(shí)現(xiàn)批量加粉任務(wù)目標(biāo)。
把這些線(xiàn)上店鋪的客戶(hù)沉淀至企業(yè)微信中，通過(guò)企業(yè)日常的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作，比如促銷(xiāo)活動(dòng)、秒殺活動(dòng)、滿(mǎn)減、新品低價(jià)等，讓這些精準(zhǔn)客戶(hù)直接完成復(fù)購(gòu)動(dòng)作。
2、通過(guò)裂變手段擴(kuò)大私域流量
裂變加粉是企業(yè)擴(kuò)大私域流量池增加流量比較有效的手段，企業(yè)可以利用現(xiàn)有的客戶(hù)資源，他們選擇留存下來(lái)說(shuō)明了對(duì)企業(yè)已經(jīng)有了一定的認(rèn)同感，讓他們幫助企業(yè)完成裂變?nèi)蝿?wù)，帶來(lái)新流量是比較容易。企業(yè)是需要向完成裂變?nèi)蝿?wù)的成員提供能另他們心動(dòng)的獎(jiǎng)勵(lì)或者獎(jiǎng)品即可。
使用艾客SCRM系統(tǒng)的裂變?nèi)蝿?wù)，就可以實(shí)現(xiàn)好友裂變和社群裂變，由企業(yè)微信好友以及社群成員給企業(yè)帶來(lái)新的流量。
3、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)完成轉(zhuǎn)化閉環(huán)
想要讓客戶(hù)轉(zhuǎn)化，最大的可能性是企業(yè)知道客戶(hù)的需求，從而對(duì)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，給客戶(hù)推薦客戶(hù)感興趣的產(chǎn)品，讓客戶(hù)自主選擇下單。
企業(yè)如何才能知道客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)需求呢？別擔(dān)心，艾客SCRM系統(tǒng)可以幫助您。使用【超級(jí)表單】功能收集客戶(hù)各種信息，包含客戶(hù)基礎(chǔ)信息、客戶(hù)反饋信息、客戶(hù)偏好信息等，配合使用【超級(jí)雷達(dá)】功能建立超級(jí)雷達(dá)素材，記錄下客戶(hù)的各種點(diǎn)擊行為和行動(dòng)軌跡，就可以精準(zhǔn)分析出客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)需求。
知曉客戶(hù)需求之后，就可以給客戶(hù)制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略，對(duì)客戶(hù)執(zhí)行一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，讓客戶(hù)快速完成轉(zhuǎn)化目標(biāo)。
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