近幾年,私域流量成了很火的一個(gè)名詞,因?yàn)?019年末疫情的影響,私域流量更是快速的展開(kāi),現(xiàn)在跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的行業(yè),都選擇搭建屬于自己的私域流量。而抖音作為當(dāng)下最火的短視頻途徑,許多商家都在利用抖音布局私域,那么,抖音如何抓住私域流量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新機(jī)遇?
抖音如何抓住私域流量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新機(jī)遇?
現(xiàn)在抖音企業(yè)號(hào)升級(jí)了四大私域場(chǎng)景觸點(diǎn),包括商家主頁(yè)、企業(yè)私信、粉絲群聊和消息訂閱,讓品牌和粉絲用戶聯(lián)系更緊密。
在私域流量運(yùn)營(yíng)中,為了幫助企業(yè)在抖音平臺(tái)積累更多的粉絲,抓住私域流量實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)新機(jī)遇,企業(yè)能通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引流量背后對(duì)品牌比較感興趣的用戶,然后用戶也可以順著內(nèi)容到企業(yè)主頁(yè),通過(guò)專業(yè)的信息增加用戶的信任,最終讓客戶沉淀下來(lái)。
企業(yè)粉絲用戶還能通過(guò)私信咨詢,對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品有更深的了解和認(rèn)識(shí),并通過(guò)一系列互動(dòng),增強(qiáng)用戶粘性。而用戶根據(jù)喜好進(jìn)入合適的社群,可以產(chǎn)生深度鏈接。此外,消息訂閱服務(wù)也能幫助企業(yè)高效觸達(dá)粉絲用戶。
同時(shí),為了加深用戶場(chǎng)景的連接和轉(zhuǎn)化能力,抖音私域場(chǎng)景還能關(guān)聯(lián)企業(yè)產(chǎn)品服務(wù),包括直播預(yù)約、優(yōu)惠卡券等,有效縮短私域中粉絲用戶的決策路徑,促進(jìn)粉絲用戶的轉(zhuǎn)化。
雖然抖音短視頻平臺(tái)流量巨大,但是競(jìng)爭(zhēng)也非常大,因此商家開(kāi)始利用企業(yè)微信做私域流量,起到引流作用的同時(shí),還能提升用戶留存、轉(zhuǎn)化率。而為了引導(dǎo)客戶添加企業(yè)微信,可以在主頁(yè)簡(jiǎn)介中設(shè)置私信引導(dǎo)和利益點(diǎn),比如添加企業(yè)微信能獲得什么獎(jiǎng)品,這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)可以是優(yōu)惠券、代金券、小禮品等,具體以商家實(shí)際情況而定。
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