隨著線上購物的快速發(fā)展,電商商家的競爭更加激勵,支出一大筆流量費用換客戶一次性消費,這是電商商家感到十分困擾的問題,為了走出這一困境,越來越多電商商家開始利用企業(yè)微信來運營私域流量,那么電商商家如何通過私域運營進行引流?下面跟著艾客scrm一起來看看吧!
電商商家如何通過私域運營進行引流?
1、電商平臺訂單同步艾客SCRM
有些電商商家在各大購物平臺上都有一定量的訂單,只是平臺觸達客戶效率比較低,私域用戶增長速度緩慢,造成客戶資源的浪費。而通過有效的加粉,在獲得一批種子客戶后,可以進行客戶的裂變。
在私域運營中,有商家選擇將客戶沉淀到企業(yè)微信上,并配置SCRM工具一起使用。比如企業(yè)微信服務(wù)商——艾客SCRM系統(tǒng)與眾多電商平臺打通后,可以同步店鋪訂單數(shù)據(jù),而且可以通過企業(yè)微信查看客戶在淘寶、天貓、京東、有贊、微盟、抖音、快手等電商平臺上的歷史消費記錄,給客戶更精準的推銷產(chǎn)品。
2、通過短信引流
艾客SCRM的【加粉短鏈】功能,只要客戶點擊短信短鏈就可以跳轉(zhuǎn)到小程序頁面,然后添加商家的企業(yè)微信。
對于做電商直播的品牌,能通過直播評論、私信回復(fù)、粉絲用戶群等觸點進行短鏈的觸達引導(dǎo),粉絲用戶點擊斷鏈即可跳轉(zhuǎn)至小程序,并一鍵添加到企微,更高效地解決私域運營中的引流難題。
3、活動+渠道活碼引流
電商商家在線上投放廣告引流時,可以使用艾客SCRM的【渠道活碼】功能,一個活碼可以配置多名員工接待,有自動分流客戶的作用,而且活碼永久有效,不用擔(dān)心活碼過期而導(dǎo)致客戶加上不的情況,適合商家用于大規(guī)模的投放和開展大型促銷活動。
上述就是關(guān)于電商商家如何通過私域運營進行引流的內(nèi)容介紹了,除了打通電商數(shù)據(jù)、加粉短鏈、渠道活碼等功能,艾客SCRM還提供了群裂變、裂變?nèi)蝿?wù)、智能AI外呼等獲客功能,想進一步了解的話,歡迎掃描下方二維碼,也可申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦!