如今，電商平臺的獲客成本越來越貴，企業(yè)需投入更多的成本來推廣店鋪，但是這時的客戶不屬于店鋪，還是屬于平臺，無法多次觸達，所以企業(yè)開始引導客戶添加自己的企業(yè)微信，再通過朋友圈、社群進行營銷，提高轉化率，那么私域電商運營是什么？電商行業(yè)如何運營私域？下面我們一起來看看吧！
私域電商運營是什么？
私域電商運營指在自己的私有領域，通過建立良好的社交關系，利用企業(yè)已有資源，在線上進行產品或服務的銷售，實現盈利的一種商業(yè)模式。
而私域電商運營的好處也很多，可以幫助企業(yè)更精準的了解客戶需求，提高產品服務的精準度，還能與客戶建立長期關系，增強客戶粘性，從而達成提高銷售額的目的。
電商行業(yè)如何運營私域？
電商行業(yè)運營私域，可以將運營重心放在社群運營上，以客戶進群有福利優(yōu)惠的方式，吸引更多的客戶主動進入群聊，并且利用社群給客戶傳遞活動和產品信息，提高觸達率，有效促進復購的產生。
電商企業(yè)想讓客戶保持對社群的關注，與企業(yè)之間建立互動關系，還可以借助企業(yè)微信服務商—艾客SCRM的群打卡功能，群用戶參與打卡活動即可獲得店鋪優(yōu)惠券、代金券，這樣不僅能培養(yǎng)用戶的群打卡習慣，還能刺激客戶消費。
同時，可以使用艾客SCRM的群活躍排行，幫助企業(yè)了解哪些客戶在社群內的活躍度高，然后根據群活躍度排行，給排名靠前的幾個群用戶一些紅包、小禮品獎勵，通過這種方式讓社群長期活躍下去。
以上就是關于私域電商運營是什么？電商行業(yè)如何運營私域的內容了，電商運營私域流量過程中，裂變私域客戶不斷擴充流量池也是重要的一環(huán)，艾客SCRM針對客戶裂變還開發(fā)了裂變任務功能，獲取更多功能詳情，請掃描下方二維碼，申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用哦！
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