近幾年，人們在運(yùn)動(dòng)健身方面的消費(fèi)投入意愿增強(qiáng)，同時(shí)疫情的影響，越來越多人加入健身隊(duì)伍中。而傳統(tǒng)重銷售、輕服務(wù)的健身房模式因不重視用戶體驗(yàn)，一度陷入增長瓶頸，為了突破困境，健身行業(yè)也開始布局自己的私域，那么，健身行業(yè)如何做私域營銷？下面跟著艾客一起來了解下吧！
健身行業(yè)如何做私域營銷？
首先健身行業(yè)運(yùn)營中面臨會員引流難、成本高、員工管理難度大、會員管理難度大等痛點(diǎn)問題。
為了解決這些痛點(diǎn)問題，做好私域營銷，可以通過企業(yè)微信社群、朋友圈等跟學(xué)員建立起聯(lián)系，提高用戶到店率，促進(jìn)用戶轉(zhuǎn)化復(fù)購。同時(shí)，可以配置企微營銷運(yùn)營工具—艾客scrm系統(tǒng)，來提高用戶粘性，讓更多用戶愿意持續(xù)付費(fèi)上課。
健身企業(yè)門店多，客戶來源復(fù)雜，有線上平臺廣告投放、線下推廣活動(dòng)等渠道，但是渠道效果不好進(jìn)行判斷，通過艾客scrm的【渠道活碼】功能可以為用戶渠道添加來源標(biāo)識，計(jì)算各渠道的引流效果，找到帶來客戶數(shù)量多、溝通率高的渠道，后續(xù)可以重點(diǎn)進(jìn)行投放，降低營銷運(yùn)營成本。
如果使用企業(yè)微信做私域營銷，還可以加強(qiáng)員工管理，因?yàn)槠笪в?span style="color: rgb(207, 19, 34);">【離職繼承】功能，可將離職員工管理運(yùn)營著的客戶、客戶群一鍵轉(zhuǎn)移給在職員工，在一定程度上避免了客戶的流失。
同時(shí)，為了幫助繼承客戶的員工快速了解客戶，做好客戶跟進(jìn)，企業(yè)還可以開通“會話存檔”，在轉(zhuǎn)移客戶時(shí)，過去客戶的信息、聊天記錄也能一同轉(zhuǎn)移。不過企微的會話存檔只是一個(gè)接口，還需進(jìn)行二次開發(fā)。
其實(shí)可以直接使用艾客scrm的【會話存檔】功能，開通即可使用，而且支持文本、圖片、視頻、小程序等多種類型的消息存檔，即便是被刪除或撤回的消息也支持查看，監(jiān)控好員工行為，更好的保護(hù)企業(yè)客戶資產(chǎn)。
以上就是關(guān)于健身行業(yè)如何做私域營銷的內(nèi)容了，艾客scrm基于企業(yè)微信，開發(fā)了諸多實(shí)用的營銷運(yùn)營功能，助力企業(yè)精細(xì)化運(yùn)營，贏得良好口碑，打破企業(yè)運(yùn)營困局，有效提升企業(yè)業(yè)績增長，感興趣或有需求的朋友，可申請私域營銷系統(tǒng)——艾客SCRM免費(fèi)試用！更多功能等你體驗(yàn)~
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