當下,美容行業(yè)市場迎來了發(fā)展時期,但是美業(yè)企業(yè)也面臨一些問題,比如實體門店客流量少、客戶信任度低,而且客戶數(shù)據(jù)分散,無法及時做出決策,這也導(dǎo)致美業(yè)企業(yè)的活動營銷效果差,那么,scrm系統(tǒng)如何助力美業(yè)行業(yè)解決私域運營困境?
scrm系統(tǒng)如何助力美業(yè)行業(yè)解決私域運營困境?
企業(yè)微信的出現(xiàn),對于美業(yè)行業(yè)私域流量體系搭建有一定賦能,如果在私域運營中,接入一款功能全面的企微scrm系統(tǒng),比如我們的艾客SCRM系統(tǒng),提供了豐富多樣的功能,能助力美業(yè)企業(yè)實現(xiàn)私域流量沉淀,實現(xiàn)數(shù)字化增長轉(zhuǎn)型。
首先傳統(tǒng)美業(yè)門店客戶少,運營會舉步維艱,這時候就需要去找客戶,擴大宣傳力度和投錢在線上平臺投放廣告,也可以在線下發(fā)傳單地推或做營銷活動拉新引流。
但是短時間內(nèi)添加客戶多了,很容易造成企微賬號異常而客戶加不上的情況。在引流獲客時,可以使用艾客SCRM系統(tǒng)提供的【渠道活碼】功能,一個活碼就能配置多名客服人員進行接待,實現(xiàn)客戶自動高效分流,而且可以統(tǒng)計客戶來源和各渠道引流效果,企業(yè)就能根據(jù)引流數(shù)據(jù)進一步優(yōu)化活動方案。
其次就是通過自動打標簽、客戶畫像、定時群發(fā)等功能,實現(xiàn)精細化客戶運營。同時通過群SOP、群日歷功能,精準推送一些重要消息,讓營銷流程更規(guī)范標準化,提高營銷精準度。
最后對客戶進行分層管理,促進營銷轉(zhuǎn)化,可以借助艾客SCRM管理系統(tǒng)的【標簽建群】功能,篩選客戶后,將有相同喜好特征的客戶拉入一個群聊,這樣在進行社群運營時,企業(yè)還可以制定不同的運營策略,讓社群運營效果更好。
以上就是關(guān)于scrm系統(tǒng)如何助力美業(yè)行業(yè)解決私域運營困境的內(nèi)容介紹了,在流量成本越來越高的今天,私域流量成了企業(yè)解決拓客留客的入口,不過做私域運營少不了工具的輔助,大家千萬不要錯過艾客SCRM系統(tǒng)這款私域流量運營神器,獲取更多功能詳情,可掃描下方二維碼,申請艾客SCRM系統(tǒng)免費試用吧!