現(xiàn)在公域流量的獲客成本很高，企業(yè)想從公域渠道引流獲客，需要支付一大筆費(fèi)用，而且通過公域平臺(tái)引流來的客戶一次性付費(fèi)購買后，可能很快就流失掉了，后續(xù)需要再付費(fèi)引流，很多企業(yè)承擔(dān)不住，因此紛紛開始轉(zhuǎn)向運(yùn)營私域流量，可以降低獲客成本，并促使客戶復(fù)購，那么，如何通過私域流量提升復(fù)購率？有哪些技巧？
如何通過私域流量提升復(fù)購率？有哪些技巧？
其實(shí)通過私域流量提升復(fù)購率的技巧很多，只是私域流量運(yùn)營中，提倡為客戶提供精細(xì)化服務(wù)，與客戶建立起更為緊密的聯(lián)系，也是客戶復(fù)購的前提。
建立客戶關(guān)系需要足夠了解客戶，可以使用企業(yè)微信做私域流量的載體，打通微信后，企業(yè)微信能直接添加客戶微信為好友，并使用企微自帶的標(biāo)簽功能，給客戶打上標(biāo)簽。同時(shí)可以借助企微服務(wù)商—艾客SCRM系統(tǒng)的客戶運(yùn)營功能，更好的維護(hù)好客戶，提升客戶復(fù)購率。
及時(shí)跟進(jìn)客戶也可以促進(jìn)客戶復(fù)購，需要注意的是跟進(jìn)客戶講究及時(shí)性，長(zhǎng)時(shí)間沒有跟進(jìn)客戶，就容易讓客戶流失掉，想再次喚醒就很難了，所以無論是意向客戶還是已購買的客戶都需要定期做好客戶回訪，但是要把控好跟進(jìn)的頻率，避免頻繁的打擾引起客戶反感。
但是客戶多，總是忘記重點(diǎn)客戶的跟進(jìn)怎么辦？可以試試艾客SCRM的[客戶生命周期]功能，設(shè)置完整客戶生命線，將客戶跟進(jìn)狀態(tài)設(shè)置為意向客戶、付費(fèi)客戶、冷客戶等多個(gè)階段，標(biāo)記好客戶的跟進(jìn)狀態(tài)，如果一定時(shí)間內(nèi)客戶跟進(jìn)狀態(tài)沒跟新，艾客助手會(huì)發(fā)送提醒，以免錯(cuò)過轉(zhuǎn)化客戶的黃金時(shí)間。
以上就是關(guān)于如何通過私域流量提升復(fù)購率？有哪些技巧的內(nèi)容介紹了，希望對(duì)你有所幫助！做好私域流量好處頗多，選擇一款實(shí)用的私域流量運(yùn)營工具也必不可少。感興趣的朋友，可掃描下方二維碼，申請(qǐng)艾客SCRM系統(tǒng)免費(fèi)試用哦~
165
電商私域，就用艾客！
