當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營銷成了很常見的一種營銷玩法,許多商家都開始將產(chǎn)品重心轉(zhuǎn)移到線上,各種平臺(tái)也給商家提供了更多營銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì),不過想真正做大的話,商家還可以選擇做私域電商,那么,為什么要做私域電商?做私域?qū)﹄娚绦袠I(yè)有什么好處?
一、為什么要做私域電商?
近幾年,電商平臺(tái)獲客成本不斷提高,商家做店鋪推廣需花費(fèi)一筆不小的成本投放廣告,才可以吸引更多客戶進(jìn)入店鋪,但是這時(shí)候客戶并不屬于店鋪,就不能多次觸達(dá)客戶,提高復(fù)購率。
如果做私域電商,引導(dǎo)客戶添加自己的微信,在微信中進(jìn)行營銷,吸引用戶下單復(fù)購,減少獲客成本。同時(shí)可以通過開展裂變活動(dòng),讓已有的老客戶帶來新客戶,這樣企業(yè)就不用依賴電商平臺(tái)就能與客戶交易,所以許多企業(yè)選擇私域電商。
二、做私域?qū)﹄娚绦袠I(yè)有什么好處?
1、降低獲客成本
在平臺(tái)獲取流量成本比較高,獲客成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于利潤,商家壓力大,而電商行業(yè)做私域可以降低獲客成本,提升營業(yè)額。
2、提高用戶留存
電商平臺(tái)的流量依舊屬于平臺(tái),不屬于商家,無法激活用戶,而且電商客戶和商家是完全的買賣關(guān)系,幾乎沒什么信任度,如果做私域電商可以與客戶建立信任關(guān)系,提高客戶的留存率。
3、刺激客戶復(fù)購
電商行業(yè)做私域電商可以放大客戶的終身價(jià)值,如果能將用戶留在私域,然后通過精細(xì)化的運(yùn)營,就有很大可能刺激客戶復(fù)購。
現(xiàn)在有不少企業(yè)都將客戶添加到企業(yè)微信上運(yùn)營,而且客戶在企微中,還可以借助企微服務(wù)商根據(jù)企微官方開放接口合規(guī)開發(fā)的功能,比如艾客SCRM就根據(jù)企微接口開發(fā)了渠道活碼、批量加好友、自動(dòng)打標(biāo)簽、超級(jí)雷達(dá)等功能,助力企業(yè)運(yùn)營好私域流量。
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