隨著公域平臺(tái)流量獲取成本的不斷上漲,很多餐飲企業(yè)紛紛開(kāi)始搭建自己的私域流量池,借助私域流量降低宣傳營(yíng)銷成本,維護(hù)好跟新老客戶的關(guān)系,提高復(fù)購(gòu)率,那么,餐飲門店如何低成本打造私域流量?餐飲門店如何利用渠道活碼?
一、餐飲門店如何低成本打造私域流量?
餐飲門店低成本打造私域流量的第一步就是做好引流,不過(guò)先要確定企業(yè)要將流量客戶引流到哪。
以前都將客戶引到微信上運(yùn)營(yíng),但是使用引流軟件,很容易為官方判定為用了違規(guī)軟件,造成賬號(hào)異常,所以有了更專業(yè)的客戶運(yùn)營(yíng)軟件企業(yè)微信,才是更好的流量載體選擇。
我們可以先將門店已有客戶引流到企微賬號(hào)上,再利用已有客戶進(jìn)行拉新和裂變,做到將顧客真正掌握在自己手中。
現(xiàn)下有不少餐飲連鎖店會(huì)在客戶到店消費(fèi)時(shí),通過(guò)加好友返現(xiàn)、好評(píng)返現(xiàn)的方式讓到店消費(fèi)的顧客添加門店企業(yè)微信,然后將顧客拉入門店群進(jìn)行統(tǒng)一管理。餐飲門店店主在群里也可以不時(shí)地發(fā)一些優(yōu)惠活動(dòng)信息,不斷提高群活躍度,拉近跟顧客之間的距離。
當(dāng)客戶添加門店企微后,還可以創(chuàng)建好友拼單活動(dòng),讓客戶帶自己的朋友一起到店消費(fèi),并添加門店企業(yè)微信,不斷擴(kuò)大餐飲店的客戶資源,進(jìn)一步完善私域流量池的建立。
二、餐飲門店如何利用渠道活碼?
餐飲門店的客戶流量有線上門店,還有線上的大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)、餓了么等平臺(tái),將這些流量導(dǎo)入企微運(yùn)營(yíng),可以實(shí)現(xiàn)客戶沉淀。
針對(duì)引流獲客問(wèn)題,企業(yè)微信服務(wù)商—艾客SCRM開(kāi)發(fā)了【渠道活碼】功能,企業(yè)創(chuàng)建一個(gè)活碼,就可以放在不同的渠道進(jìn)行引流,而且一個(gè)渠道活碼支持配置多個(gè)員工接待,客戶掃碼系統(tǒng)會(huì)隨機(jī)分配不同的員工添加,有效避免賬號(hào)異??蛻艏硬簧系那闆r。
同時(shí),使用此功能還可以統(tǒng)計(jì)客戶來(lái)源和不同渠道的引流數(shù)據(jù),知道哪些渠道引流效果好,這樣企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員就可以通過(guò)查看和分析引流數(shù)據(jù),進(jìn)一步優(yōu)化引流活動(dòng)。
以上就是關(guān)于餐飲門店如何低成本打造私域流量?餐飲門店如何利用渠道活碼的內(nèi)容介紹,艾客SCRM還提供了智能導(dǎo)表加粉、智能標(biāo)簽、關(guān)鍵詞回復(fù)、客戶生命周期、企微會(huì)話存檔等眾多功能,有需求的朋友,可掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!