對(duì)企業(yè)發(fā)展來說,不管是前期獲取、開發(fā)客戶,還是后期的轉(zhuǎn)化、留存客戶,每個(gè)階段都很重要。而且伴隨著企業(yè)微信使用的普及,不少企業(yè)通過企微對(duì)接客戶,并使用企業(yè)微信運(yùn)營私域流量,那么,如何通過企業(yè)微信做好私域引流、運(yùn)營及轉(zhuǎn)化?下面我們一起來看看吧!
如何通過企業(yè)微信做好私域引流、運(yùn)營及轉(zhuǎn)化?
首先通過企業(yè)微信做私域引流,想要快速獲客,可以采取以下方法:
1、在線上平臺(tái)投放廣告:線上流量大的平臺(tái)有不少,比如淘寶、京東電商平臺(tái),微信生態(tài)、小紅書等內(nèi)容平臺(tái),都能用來做私域引流。就比如電商,可以給買了商品的客戶的郵寄包裹里放置包裹卡,主動(dòng)掃碼添加企業(yè)微信就可以領(lǐng)取福利。
2、線下活動(dòng)引流:可以通過做地推、發(fā)傳單等活動(dòng)來獲取客戶,有門店的商家可以引導(dǎo)到店消費(fèi)的用戶添加企業(yè)微信。
3、裂變獲客:可以利用已有客戶帶來更多的新客戶,裂變獲客的成本低,獲客速度也很快,不過企業(yè)微信沒有裂變功能,需要裂變工具的輔助。
將私域流量客戶沉淀到企業(yè)微信后,后續(xù)運(yùn)營非常重要。雖然企業(yè)微信自帶多種運(yùn)營功能,但是功能都很基礎(chǔ),已經(jīng)無法滿足更多企業(yè)的運(yùn)營需求,建議借助企微服務(wù)商—艾客SCRM,基于企微在合規(guī)范圍了開發(fā)了眾多的輔助工具,如批量加好友、渠道活碼、客戶畫像、客戶生命周期、超級(jí)雷達(dá)、會(huì)話存檔等功能,幫助企業(yè)高效精細(xì)化運(yùn)營私域流量,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
想要提高私域客戶的轉(zhuǎn)化率,就應(yīng)該從客戶體驗(yàn)入手,將客戶當(dāng)成朋友,而不是一味的暴力群發(fā)消息,否則只會(huì)引起客戶反感,最終被客戶刪除,那么如何讓客戶有更好的體驗(yàn)?zāi)兀?/p>
我們需要做好客戶分層,然后對(duì)不同的客戶發(fā)送不同的消息內(nèi)容。為了吸引客戶持續(xù)關(guān)注,提升客戶的黏性,還可以使用艾客SCRM的【群SOP】功能。
只需管理員提前制定一套標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營流程,就是哪些社群,在什么時(shí)間發(fā)送什么內(nèi)容,這樣運(yùn)營者到時(shí)間就會(huì)受到推送內(nèi)容的提醒,保證內(nèi)容可以有序地推送給客戶。
以上就是關(guān)于如何通過企業(yè)微信做好私域引流、運(yùn)營及轉(zhuǎn)化的內(nèi)容了,在做企微私域運(yùn)營時(shí),還可以使用艾客SCRM的渠道活碼、個(gè)人SOP、自動(dòng)打標(biāo)簽、關(guān)鍵詞自動(dòng)回復(fù)等功能,更好的幫助企業(yè)做好私域,有需求或感興趣的,歡迎掃描下方二維碼,申請(qǐng)艾客scrm系統(tǒng)免費(fèi)試用哦!